在Outlook中收发邮件时,可能会出现0x800ccc81错误。当它发生时,电子邮件无法发送并保留在“发件箱”文件夹中。完整的错误信息如下所示:
"任务' pop.gmail.com-Sending '报告错误(0x800ccc81): '未知错误0x800ccc81。"
Outlook 0x800ccc81错误的原因?
由于各种原因,可能会出现0x800ccc81错误。让我们看看这个错误的可能原因。
- 发件箱文件夹中的待处理邮件
- 试图发送带有大量附件的电子邮件
- 硬件故障或软件故障
- 病毒或恶意软件感染
- 不正确的帐户设置
- Outlook数据文件损坏
Outlook 0x800ccc81错误的修复方法
以下是修复Outlook " 0x800ccc81 "错误的一些方法:
方法1:检查网络连接
如果你没有连接到互联网,你就不能用Outlook收发邮件。要确认您的互联网连接,只需访问Windows设置并检查“网络和互联网”部分。
然而,如果你连接到互联网,仍然不能收发邮件,这可能是来自你的ISP或因为你的数据量低。当然,您应该通过Telnet会话测试邮件服务器。
以下是你应该做的:
- 以管理员身份运行Windows命令提示符。您可以通过按Windows键+ X或右键单击屏幕上的Windows图标。
- 输入“平google.com”并运行。如果你连接了,你应该得到这样的回复:
- 接下来,输入“平microsoft.com测试与微软服务器的连接。如果你连接了,你应该得到一个类似谷歌ping的结果:
否则,您将得到这样的响应:请求超时,所有发送的数据包都将丢失。
方法2:验证Outlook邮件设置
默认情况下,您的ISP会设置接收和发送邮件的设置。因此,您不需要执行任何手动配置。然而,可能发生的情况是,您有意或无意地篡改了设置。
您可以通过单击“文件>信息>帐户设置”来访问电子邮件设置。您会发现两个选项:接收邮件和发送邮件。确认每个条目。你可以从ISP那里得到正确的设置。
方法三:新建Outlook配置文件并重新配置邮件客户端
如果问题是由于当前概要文件中的配置或损坏问题导致的,那么创建一个新的Outlook概要文件是修复错误0x800ccc81的快速方法。
下面是如何创建一个新的Outlook配置文件:
- 启动Outlook并点击"文件”。
- 选择“帐户设置”,然后按“管理配置文件”。
- 点击“显示配置文件并选择添加”。
- 在提供的框中输入新概要文件的名称,然后单击“好吧”。
此外,您需要为新的概要文件重新配置电子邮件客户机。以下是你应该做的:
- 点击“文件”。
- 选择“信息”,然后点击“添加帐户”。
- 选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型然后点击"下一个”。
- 选择“互联网邮件然后点击"下一个。”
- 输入所有必需的详细信息—用户信息、电子邮件地址、服务器信息、接收邮件服务器、发送邮件服务器、登录信息—并完成高级设置。
- 蜱虫”测试帐户设置"然后点击"下一个”。
- 点击“关闭”和“完成在Outlook成功测试新帐户设置后。
方法4:清理Outlook邮件
发送失败的邮件将保留在发件箱中。0x800ccc81错误可能是由于邮件阻止了后续邮件的发送。因此,你可以尝试清理发件箱中的邮件。以下是你应该做的:
- 启动Outlook程序。
- 点击“发送/接收按TAB键选择离线工作”。
- 将邮件从发件箱移动到草稿文件夹。如果它们不重要,你也可以删除它们。
方法5:修复Outlook程序
如果“0x800ccc81”错误是由于Outlook程序的某些问题而发生的,最快的解决方法是修复Outlook程序。下面是如何做到这一点:
- 点击启动Windows按钮。
- 选择“程序和功能”。
- 从应用程序列表中选择MS Outlook,然后点击“修改”。
- 按照屏幕上的提示完成修复过程。
注意:修复Outlook程序意味着修复整个MS Office套件。尽管如此,这是一个安全的过程。您不会丢失任何Outlook文件或MS Office套件中的其他应用程序的文件。
如果修复Outlook程序不能解决问题,可以考虑卸载并重新安装该程序。不太建议这样做,因为它可能会导致数据丢失。但是,您可以使用官方的MS Office卸载支持工具安全地完成此操作。您可以从网站下载支持工具微软的网站.
方法6:禁用防病毒
防病毒程序可能会干扰Outlook活动。当您的防病毒程序与MS Office版本不兼容时,通常会发生这种情况。如果是这种情况,您可以通过禁用它来解决这个问题。您也可以卸载或更改您的杀毒软件。
默认的微软防御是一个足够好的防病毒你的Windows电脑。您不会遇到与它的任何兼容性问题。
方法7:使用收件箱修复工具修复PST
MS Outlook自带一个内建的收件箱修复工具,也称为SCANPST。您可以使用SCANPST工具来修复Outlook错误“0x800ccc81”,如果它是由于损坏的PST文件。
下面是如何使用这个工具:
- 关闭Outlook程序。
- 打开“C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16文件夹。
- 定位并运行SCANPST.EXE.
- 点击“浏览,选择要扫描的Outlook数据文件。
- 点击“扫描”。
- 点击“修复来修复任何发现的错误。
- 修复完成后启动Outlook。
Outlook收件箱修复工具可以工作,但并不总是可靠。当您有一个大的PST文件时,它就不那么可靠了。当使用大于2 GB的PST文件时,它会死机或崩溃。
方法8:使用Stellar Repair for Outlook修复PST
恒星修复f或Outlook是一个Outlook PST修复工具,修复损坏或损坏的PST文件,并恢复所有的数据。如果Outlook的“0x800ccc81”错误是由PST文件损坏或损坏引起的,可以使用此修复工具修复。使用Stellar Repair的优点是它可以很容易地修复严重损坏和大型PST文件。它很容易使用和快速。您只需要选择该文件并允许其运行。
下面是它的工作原理:
- 启动软件后,会弹出一个窗口,选择要修复的PST文件。
- 浏览并选择文件,然后点击“修复”。
- 它将开始修复PST文件。
- 修复文件后,选择要保存修复文件的格式。
- 选择一个文件夹来保存修复的文件。修复后的文件将保存在指定的目标文件夹中。
结论
遇到Outlook错误“0x800ccc81”可能会很不方便,因为它可能会阻碍您的电子邮件通信。但是,有解决错误的方法。解决问题主要取决于原因。由于错误通常是由于PST文件损坏而发生的,因此使用Outlook的恒星修复工具是最可靠的解决方案。在购买该工具之前,您可以尝试有限的免费版本预览恢复的项目。为了保存修复的文件,您必须购买授权版本。