Outlook规则通过允许您对传入的电子邮件进行排序、标记和过滤，使电子邮件管理变得容易。有时，你会发现Outlook规则不起作用当新邮件到达你的收件箱时。这可能是由于各种原因造成的，例如规则超出了邮箱的报价集，PST文件损坏等。
如果您面临Outlook规则不正常工作的问题，您需要首先检查以下内容:
1.启用规则
确保启用了规则。为此，请遵循以下步骤:
- 开放前景然后去文件>规则和警报．
- 在规则和警报对话框中，选中相关规则的“已启用”复选框。如果没有，请选择它们。
2.规则不涉及已删除的文件夹或文件
如果某些规则指向已删除的邮箱文件夹或文件，则可能会遇到Outlook 2013规则不能正常工作．控件中双击规则，可以检查规则的依赖项规则和警报对话框。如果删除的文件夹/文件有引用，可以替换为已存在的文件夹/文件。
如何解决“Outlook规则不工作”的问题?
如果规则已启用，并且它们没有引用已删除的文件夹，则表明规则或发送/接收设置文件中存在损坏。在这种情况下，您可以尝试给出的解决方案来解决Outlook规则不工作的问题。
解决方案#1:重置SRS文件
如果Outlook中的发送/接收设置文件(SRS文件)损坏，可能会导致以下问题Outlook规则不工作．您可以重置SRS文件以使规则正常工作。你可以按照以下步骤来做:
- 进入以下位置:C:\Users\ %用户名% \微软AppData \漫游\ \前景
- 重命名Outlook。srs文件到Outlook.srs.old
- 重启前景。这将重新创建SRS文件。
注意:如果PST损坏/损坏，你的规则甚至Outlook都无法工作。在这种情况下，您需要修复损坏的PST并重新创建规则。你可以修复回收PST项目如电子邮件，日历，联系人等，使用先进的Outlook修复工具，如恒星修复展望．这个实用程序是安全简便的恢复数据的方法从损坏/损坏的PST。它与Outlook 2019、2016、2013及更早版本兼容。 |
解决方案#2:减少收件箱规则使用的空间
在Exchange 2010和2007中，Outlook收件箱规则的默认大小配额为64 KB，在Exchange 2003中为32 KB。如果已创建的规则超过此大小配额，则无法创建新规则或现有规则也可能无法正常工作。但是，您可以手动增加此配额的大小(最大限制为256 KB)。
注意:不能在Exchange Server 2003中增加规则大小限制。
你可以使用PowerShell cmdlet来增加Outlook规则的大小配额，方法如下:
Set-Mailbox身份(MailboxIdentity)-RulesQuota“(NewQuotaSize)”
在这方面,(MailboxIdentity)是所需邮箱(UserName@CompanyName.com),(NewQuotaSize)是新的(增加的)配额大小，范围从32 KB到256 KB。
如果配额限制已经是最高的怎么办?
如果配额限制已经是256 KB，那么您可以减少规则占用的空间。Outlook规则使用的空间大小取决于一些因素，比如在规则中创建的条件数量、规则名称的长度等。您可以通过以下方式减少规则占用的空间:
- 删除不再需要的旧规则。
- 重命名规则，具有长而复杂的名称，具有较短的名称。
- 合并相似的规则。
解决方案#3:将基于客户端的规则转换为基于服务器的规则
Outlook规则可以分为两类——基于客户端的和基于服务器的。基于客户端的规则仅在Outlook电子邮件客户端运行时有效。如果你已经用规则向导创建了一个基于客户端的规则，它由以下消息指示:
如果一个该规则在Outlook 2016中不起作用如果是2013、2010或其他版本，则可能是该规则是基于客户端的，并且在收到电子邮件时Outlook没有运行。如果您希望这些规则即使在Outlook未运行时也能起作用，请通过基于web的访问(即OWA)登录您的帐户，然后重新创建规则在那里。
注意:如果同时具有基于服务器的规则和基于客户机的规则，则首先应用基于服务器的规则，然后是基于客户机的规则。
解决方案#4:删除并重新创建规则
如果上述解决方案失败，或者规则已损坏/损坏，则可以删除规则，然后重新创建规则。为此，请遵循以下步骤:
- 关闭Outlook并转到开始菜单．
- 输入exe / cleanrules在搜索字段中等待系统执行搜索。
- 一旦你的系统找到了exe / cleanrules命令行开关，按下输入关键。这将从Outlook中删除所有规则。
- 控件在Outlook中重新创建规则规则向导．
如果找不到outlook.exe/cleanrules，可以按照以下步骤删除规则:
- 新闻Windows + R
- 在输入框中输入以下内容:””。在这里，“/”之前的部分是outlook.exe文件的路径，应该是这样的:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\outlook.exe．
- 点击好吧．
如果某些规则不起作用，那么您可以只删除这些规则，而不是删除所有规则。为此，请遵循以下步骤:
- 开放前景并点击文件．
- 点击管理规则和警报打开规则和警报对话框。
- 选择需要删除的规则，单击删除．
结论
许多Outlook用户面临以下问题Outlook规则在迁移到Office 365后无法工作，Outlook规则不支持Windows 10等。你可以尝试这篇文章中提到的解决方案来修复Outlook规则不工作的问题。但是，如果由于硬盘上的坏扇区，恶意软件感染等原因导致规则损坏，唯一的选择是删除规则并重新创建它们。
