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如何修复Outlook错误0x800cccc0d ?
Microsoft Outlook是一个流行的商业电子邮件和日历客户端，它允许用户发送和接收电子邮件、安排会议、管理日历事件和管理联系人。然而，像任何其他软件或程序一样，Microsoft Outlook也容易出错。用户有时会遇到干扰工作和电子邮件通信的错误和问题。许多Outlook用户遇到的一个这样的错误是错误0x800cccc0d。此错误也被称为发送/接收错误，因为它阻止用户执行以下操作在Outlook中收发电子邮件。
在本指南中，您将了解Outlook错误0x800ccc0d、其原因以及排除故障和修复它的解决方案。
Outlook错误0x800cccc0d
Outlook错误0x800ccc0d可能是由于Outlook数据文件、电子邮件客户端或操作系统的几个问题和潜在问题造成的。错误信息如下:
"任务'YourServerName.com -发送和接收'报告错误(0x800ccc0d): '无法找到电子邮件服务器'。"
此错误可能发生在任何版本的Outlook中，包括Outlook 2021、2019、2016、2013、2010和2007。下面是一些可能导致错误0x800cccc0d的常见原因:
- 服务器设置不正确
- 与杀毒软件冲突
- 防火墙正在阻止Outlook连接
- 登录凭证不正确
- 过时的Outlook版本
- 损坏的Outlook配置文件或PST文件
Outlook错误0x800cccc0d
要修复Outlook错误0x800cccc0d，请遵循下面讨论的方法和解决方法。
检查网络连接
internet连接故障、不稳定或缓慢可能导致Outlook错误0x800cccc0d。因此，Outlook可能无法连接到邮件服务器，从而导致错误。因此，请先检查网络连接是否正常，是否稳定。
为此，您可以打开web浏览器，登录Outlook web应用程序或Microsoft 365 Outlook。如果您可以登录并访问邮件项目，但在Outlook客户端中访问邮件项目时遇到问题，请遵循下一个方法。
验证登录凭据
如果您最近更改了Outlook密码或系统密码，那么您也必须更新Outlook电子邮件客户端的凭据。如果不这样做，将导致Outlook发送/接收错误。
要验证和更新Outlook中的凭据，请执行以下步骤:
- 打开Outlook并转到“文件>帐号设置>配置文件管理”。
- 点击“电子邮件帐户”。
- 然后点击你的电子邮件账户，点击改变。
- 在改变帐户界面，输入新密码或登录信息，单击下一个。
- 等待Outlook建立连接。
- 完成后，关闭窗口并重新启动Outlook。
暂时禁用防病毒软件
如果上述解决方案对您不起作用，请尝试禁用防病毒或反恶意软件程序。要禁用它，您可以参考防病毒提供商的网站或手册。
另外，尝试禁用内置的Windows Defender和防病毒保护暂时通过以下步骤:
- 单击Windows按钮并键入Windows安全。这将显示应用程序。
- 从结果中，单击Windows安全
- 导航到病毒和威胁防护。
- 下病毒和威胁防护设置中,选择管理设置。
- 关掉实时保护。
或者，您也可以尝试将Outlook添加到例外列表中。
注意:如果有另一个活动的防病毒扫描正在运行或计划，它将继续运行。但是，您下载或安装的任何新文件都不会被扫描，直到下一次计划的扫描。
检查服务器设置
错误的服务器设置可能会导致Outlook无法与邮箱服务器建立连接，从而出现错误码0x800ccc0d。因此，请检查并纠正您的服务器设置。
创建一个新的概要文件
损坏或损坏的配置文件是许多Outlook错误背后的常见原因，包括错误代码0x800ccc0d。在这种情况下，您可以使用以下步骤创建一个新的配置文件:
- 在Windows PC或笔记本电脑上，导航到控制面板>邮件。
- 在邮件设置对话框，点击显示配置文件。
- 点击添加按钮以添加新配置文件。
- 键入新的配置文件名称并单击
- 然后，按照配置向导输入详细信息，并为新配置文件设置一个或多个邮箱。
- 设置完成后，单击完成
- 关闭邮件对话框并重新启动Outlook。
修复PST文件
有时，Outlook数据文件(如PST)的问题也会导致错误0x800ccc0d。在这种情况下，您可以尝试使用所有版本的Microsoft Outlook附带的收件箱修复工具(scanpst.exe)修复PST文件。
步骤如下:
- 导航到以下位置，查找并运行scanpst.exe程序:
- C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
- C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16
- C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
- C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office16
注意:根据系统上安装的Windows和Microsoft Office版本或版本，路径可能略有不同。
- 双击scanpst.exe来启动它。
- 点击浏览选择PST文件。PST文件通常位于系统上的以下位置。但是，此位置也可能因Windows和Outlook版本而异。
- 微软C:\Users\ YourUserName \ AppData \漫游\ \前景
- 选择PST文件后，单击开始按钮。
- 等待初始扫描完成。扫描完成后，单击修复
- 该工具将尝试修复PST文件。
修复后，您可以启动Outlook。这个错误现在应该修复了。
但是，如果工具无法修复PST文件或在修复过程中崩溃，则可能是由于PST文件严重损坏或文件过大(大于2gb)。
在这种情况下，您应该下载并使用高级PST修复工具，例如Outlook的Stellar repair来修复PST文件。
与scanpst.exe不同，Outlook的恒星修复可以，
- 修复过大或较大的PST文件(高达50 GB或更多)
- 修复严重损坏或损坏的PST文件与完全的完整性
- 从加密的PST文件中恢复邮件项目
- 将修复后的PST文件导出为新的健康PST文件
您也可以将修复后的PST文件直接导出到Microsoft 365或live Exchange Server，只需单击几下即可。如果需要，您可以使用该软件将单个邮件保存为常见格式，如PDF、HTML、RTF、EML和MSG。
如何防止Outlook错误0x800cccc0d ?
虽然我们已经讨论了修复错误的解决方案，但防止Outlook错误0x800cccc0d再次发生同样重要。为了避免出现0x800cccc0d错误，可以采取以下措施:
- 确保网络连接稳定
- 定期更新Outlook、Windows和杀毒软件
- 更新和检查防火墙规则
- 在Outlook中检查并更新正确的密码或登录凭据
- 保持PST文件大小在10gb以下
结论
Outlook错误0x800cccc0d是一个常见错误，可能会中断业务活动。但是，只要有正确的心态，并使用上面讨论的故障排除方法，您就可以修复错误。如果错误是由PST文件损坏引起的，可以使用恒星修复展望软件，可以修复严重损坏或损坏的PST文件。该软件的技术员版本允许您从PST文件中直接导出恢复的邮件项目到Microsoft 365和live Exchange Server。
