Outlook是一款流行的电子邮件客户端,个人和企业都使用它进行日常交流。尽管其功能强大且易于使用,但用户在使用该应用程序时有时会遇到问题。几个用户报告的一个常见问题是Outlook在打开后意外关闭或自动关闭。要解决这个问题,有必要了解这个问题背后的原因。
“Outlook自动关闭”的原因
以下是一些可能导致“Outlook自动关闭”问题的常见原因:
- 错误的附件
- 软件版本过时
- 腐败的概要文件
- Outlook设置不正确
- 损坏的Outlook PST文件
- 病毒或恶意软件感染
- 与其他软件或驱动程序冲突
- 系统资源不足
- 损坏的Windows系统文件
- 网络连接问题
- Windows注册表腐败
- 超过存储限制
- 软件错误或故障
- 硬件故障或损坏
解决方案,以解决“Outlook自动关闭”的问题
以下是解决Outlook自动关闭问题的一些可能的解决方案:
- 查找和删除有故障的外接程序
要弄清楚是否有任何有缺陷的插件导致了这个问题,你需要在安全模式下启动Microsoft Outlook。遵循以下步骤:
- 通过按Windows + R键打开运行应用程序。
- 在搜索选项卡中,在搜索框中输入“Outlook.exe /safe”,然后按Enter。
3.当出现提示时,单击“是”以安全模式启动Outlook。
如果Outlook在安全模式下启动而没有出现问题,则意味着任何外接程序导致了该问题。
然后,您可以找到有问题的外接程序并将其删除。
要删除Microsoft Outlook中的插件,请按照以下步骤操作:
- 打开Outlook,点击“文件”。
2.点击“选项”,然后点击“加载项”选项卡。
3.在“管理”部分,选择“COM Add-ins”,然后单击“Go”。
4.取消选中要删除的加载项旁边的复选框。
5.单击“确定”保存更改并重新启动Outlook。
你也可以通过选中“禁用应用程序加载项”选项暂时禁用一个加载项。如果问题得到解决,则可以永久删除该外接程序。
- 更新前景
您需要确保为Outlook安装了最新的更新。要更新Outlook,请按照以下步骤操作:
- 打开Microsoft Outlook。
- 转到“文件”选项卡,单击“办公帐户”。
3.点击“更新选项”,然后点击“立即更新”。
4.按照说明完成更新过程。
- 创建一个新的Outlook配置文件
如果问题是由于损坏或损坏的Outlook配置文件引起的,那么您可以在Outlook中创建一个新的配置文件。遵循以下步骤:
- 打开控制面板。
- 转到“邮件”,选择“显示配置文件”。
- 现在,点击“Add”按钮来创建一个新的配置文件。
- 按照屏幕上的说明设置新的配置文件。
- 修复前景
要修复Microsoft Outlook,请按照以下步骤操作:
- 打开“运行”对话框(按Windows + R),输入“appwiz”。启动“程序和功能”窗口。
2.滚动程序列表,找到Microsoft Office或Microsoft 365,具体取决于您安装的版本。
3.右键单击它并选择“更改”选项。
4.在“您希望如何修复您的Office程序”对话框中,选择“快速修复”旁边的单选按钮。
5.点击“修复”按钮,再次点击“修复”确认修复。等待快速修复完成修复Outlook的问题。
6.如果“快速修复”不能解决问题,请重复上述步骤,然后选择步骤4中的“在线修复”。修复完成后,验证Outlook自动关闭问题是否已解决。
- 禁用硬件加速
要在Microsoft Outlook中禁用硬件加速,请按照以下步骤操作:
- 打开Outlook,点击“文件””。
2.转到“选项”,选择“高级”选项卡。
3.向下滚动到“显示”部分。
4.取消选中“使用硬件图形加速”框。
5.单击“确定”保存更改并重新启动Outlook。
- 关闭支持诊断
Support Diagnostics是Outlook中记录诊断信息的功能,可以帮助Microsoft支持人员诊断和修复程序中的问题。但是,如果您不需要此功能,则可以关闭它以提高性能和隐私。
要在Microsoft Outlook中关闭“支持诊断”,请按照以下步骤操作:
- 打开Outlook,点击“文件”。
2.选择“选项”,然后单击“高级”选项卡。
3.向下滚动到“其他”部分。
4.取消选中“启用支持诊断日志记录(需要重新启动Outlook)”框。
5.单击“确定”保存更改并重新启动Outlook。
- 运行微软支持和恢复助手(SaRA)
微软支持和恢复助手(SaRA)是微软开发的一个工具,可以帮助诊断和修复微软Office程序(包括Outlook)的问题。下面是SaRA的用法:
- 下载并安装Microsoft支持和恢复助手微软的网站.
2.莎拉。
3.选择“前景”。
4.按照屏幕上的说明诊断和解决Outlook中的任何问题。SaRA将指导您完成一系列诊断步骤,并为解决它检测到的任何问题提供建议。
5.如果SaRA不能解决问题,它可能会提供额外的资源,或者建议向Microsoft或合格的技术人员寻求支持。
- 修复Outlook数据文件(.pst)
ScanPST.exe,也被称为收件箱修复工具,是Microsoft Outlook内置的实用程序,可以帮助您诊断和修复Outlook数据文件(PST和OST)中的损坏。下面是如何使用ScanPST.exe:
- 找到ScanPST.exe你电脑上的文件。位置可能因所安装的Outlook版本而异。它通常位于C:\Program Files\Microsoft Office\root\OfficeXX(其中XX是Outlook的版本号)。
- 双击ScanPST.exe文件打开它。
3.在“输入要扫描的文件名称”字段中,输入PST文件的路径和名称。
4.单击“开始”启动扫描过程。
5.扫描完成后,收件箱修复工具将显示一个报告,其中包含所发现的任何错误。单击修复。
如果“收件箱修复工具”无法修复文件,则可以使用Outlook PST文件修复软件,比如Outlook的Stellar Repair。此工具专为修复损坏或损坏的Microsoft Outlook PST文件而设计。
结论
本文介绍了Outlook自动关闭问题,并提供了解决该问题的解决方案。通过遵循本文中概述的解决方案,您应该能够解决问题并使Outlook以最佳状态运行。但是,如果问题仍然存在,您可以尝试使用“收件箱修复工具”或高级Outlook修复软件(例如恒星修复展望.