现象描述Windows PC上的Microsoft Outlook客户端发送邮件失败,提示SMTP错误0x8004210b。错误会弹出Outlook发送/接收进度对话框,在尝试手动同步或更新邮件文件夹时出现。
任务'abc.com-Sending'报告错误(0x8004210B): '操作超时等待发送(SMTP)服务器的响应。如果您继续收到此消息,请联系您的服务器管理员或Internet服务提供商(ISP)。
虽然当你发送电子邮件时会弹出这个错误,但它也可能会阻止你接收新消息或电子邮件,因此需要立即修复。
在本文中,我们讨论了可能导致Outlook错误0x8004210b的原因,并分享了一些解决方法和解决方案来修复它。
Outlook错误原因0x8004210b
错误0x8004210b可能由于以下几种原因而发生,例如:
- Outlook配置文件损坏
- 与杀毒软件等第三方软件冲突
- 不兼容或有故障的外接程序
- Outlook设置不正确
- 连接问题
- 服务器宕机
- 大的附件
修复Outlook错误0x8004210b的解决方案
以下是可以应用于解决Outlook错误0x8004210b的一些解决方案。如果您遇到类似的问题,请参考我们之前的指南Outlook错误0x8004210a。
1.检查连接
首先,检查你的网络/互联网连接。Outlook在任务栏中显示警告标志,未连接到服务器时在状态栏中显示已断开连接。因此,检查状态栏并修复连接问题(如果有的话)。
此外,使用web浏览器登录到您的电子邮件帐户,以确保您的邮箱服务器是在线和可用的。网络或服务器可能因维护、备份或其他原因而关闭,并可能在一段时间后恢复在线。在这种情况下,发送的邮件将在您的服务器邮箱联机并传递给收件人时立即与之同步。您还可以查看防火墙规则,以确保Outlook服务没有被阻止。
2.检查SMTP设置
Outlook中的SMTP设置不正确或过时可能导致用户无法发送邮件,导致Outlook错误0x8004210b。要检查和更改SMTP设置,请遵循以下步骤:
- 打开Outlook并转到文件>信息>帐户设置>帐户设置…
- 双击您的帐户。
- 单击“传出服务器”选项卡并启用我的传出服务器(SMTP)需要身份验证
- 在“高级”页签下,输入端口号发送服务器(SMTP)。通常,这是587但请参考您的电子邮件服务提供商以获得确切的端口并在此处输入。
- 点击好吧并重新启动Outlook。
您现在可以尝试发送电子邮件并检查Outlook错误0x8004210b是否仍然存在。
3.禁用防病毒
防病毒软件可能与Outlook应用程序发生冲突,特别是当它不支持Outlook或不兼容Outlook时。作为一种解决方案,您可以尝试暂时禁用防病毒程序,以检查这是否解决了错误0x8004210b。您也可以卸载该程序。
如果它解决了错误,请为Outlook添加一个例外,或者考虑用与Outlook和其他微软应用程序兼容的防病毒软件替换你的防病毒软件。
4.检查并安装挂起的更新
您可以检查Outlook更新并安装它们。要直接从Outlook检查更新,请转到“文件>办公帐户>更新选项”。
如果Outlook中没有更新选项,请选中Windows更新并安装它们。Windows更新还包含Outlook或Office更新。
5.尝试安全模式
Outlook安全模式加载客户端时没有任何插件和最小的服务。这允许您确定是否有任何不兼容或有缺陷的外接程序导致了问题或错误。要以安全模式启动Outlook,请执行以下步骤:
- 关闭Outlook并按Windows + R键的组合。
- 类型exe /安全然后按下输入按或按好吧。
- 这将在安全模式下启动Outlook。您可能会看到一个选择配置文件的对话框。选择它并单击好吧加载Outlook配置文件。
- 进入安全模式后,转到文件>选项>插件。
- 单击去……旁边的按钮COM插件。
- 取消选中所有外接程序,然后单击好吧去禁用它们。
6.修复或创建一个新的配置文件
损坏或损坏的配置文件也可能导致Outlook出现问题。然而,这可以很容易地通过修理或更换损坏的轮廓与一个新的固定。步骤如下:
维修展望配置文件
- 开放前景然后去文件>信息>帐户设置>帐户设置…
- 点击电子邮件选项卡,选择您的电子邮件配置文件,然后单击修复。
- 完成修复向导,然后重新启动Outlook以检查错误0x8004210b是否已解决。
如果错误没有修复,创建一个新的概要文件。
创建一个新的概要文件
- 关闭Outlook并打开控制面板。
- 搜索并单击邮件
- 点击显示配置文件>添加,输入新的配置文件名称,单击好吧。
- 输入您的电子邮件凭据和详细信息以设置新的配置文件。
- 设置完成后,单击始终使用此配置文件然后从下拉菜单中选择新的配置文件。点击好吧。
- 启动Outlook并尝试发送电子邮件。
如果是由损坏的配置文件引起的,这应该可以解决错误。在验证新配置文件中的所有邮件项目和文件夹后,可以删除旧配置文件。需要注意的是,删除配置文件也会删除相关的Outlook数据文件,即PST,其中包含您的邮件项目和文件夹。
7.修复Outlook数据文件
作为最后的解决方案,您可以使用以下命令修复Outlook PST文件SCANPST.exe(也称为收件箱修复工具)。该工具可帮助您修复可能阻止Outlook发送电子邮件的轻微PST文件损坏,损坏和错误。
要使用SCANPST修复PST文件,请遵循以下步骤:
- 关闭Outlook并按Windows + R
- 类型% programfiles % / Microsoft Office或% programfiles (x86) % /微软办公室然后按下输入这将打开文件资源管理器窗口。
- 打开Officexx文件夹,找到并启动EXE程序。
- 点击浏览选择Outlook PST文件。它通常位于% localappdata % /微软前景。
- 点击开始。这将开始扫描PST文件的错误和损坏。
- 扫描完成后,单击修复。这将启动PST文件修复过程。
完成后,启动Outlook并检查是否可以发送电子邮件。但如果该工具无法修复PST文件,停止响应或崩溃,您可以使用高级收件箱修复工具,如恒星修复展望。
与SCANPST不同,该软件可以修复严重损坏或大型PST文件,并具有完整的完整性。它将从修复后的PST文件中恢复的邮箱项目保存到所需位置的新PST文件中。您也可以直接将邮件导出到Office 365或live Exchange Server,只需单击几下即可。
结论
用户在使用电子邮件客户端时经常遇到Outlook发送/接收错误0x8004210b。很多时候由于连接不良或没有连接而出现错误。但是,错误也可能是由于Outlook程序、配置文件、数据文件等的问题而发生的。在本文中,我们分享了一些解决方案和变通方法,可以帮助您解决Outlook错误0x8004210b。