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一些用户报告说，当他们试图打开应用程序或发送电子邮件时，Outlook 365出现崩溃、死机或停止响应的问题。由于各种硬件或软件相关问题，可能会出现此问题。在这篇文章中，我们将讨论Outlook在Windows 11上不断崩溃的原因，以及一些解决这个问题的有效方法。
什么原因导致Outlook在Windows 11中崩溃或停止响应?
导致Outlook崩溃的一些主要原因包括:
- Outlook应用程序的问题-如果Outlook应用程序有任何问题，那么Outlook可能经常崩溃或冻结。
- 损坏或无法访问的OST文件—离线Outlook数据文件OST (Offline Outlook data file)文件用于保存本地系统上的邮箱数据，如邮件、日历、联系人等。如果OST文件损坏或损坏，那么您的Outlook可能会遇到问题。
- 不兼容的插件- Microsoft Outlook允许安装一些第三方插件。如果你安装了任何不兼容的插件，那么你可能会面临Outlook 365不断崩溃或停止响应的问题。
- 病毒感染或其他问题-通常，病毒会破坏重要的系统文件，危及系统的安全性，并破坏软件的整体功能。这些可能会导致Outlook 365在Windows 11上不断崩溃。
如何解决Outlook在Windows 11上一直崩溃的问题?
这里有一些简单的解决方案来解决Outlook不断崩溃的问题。
修复1:禁用插件
如果任何不兼容或有故障的外接程序导致了该问题，您可以检查并禁用该外接程序以解决该问题。
按照下面提到的步骤检查外接程序是否导致了这个问题:
- 关闭Outlook应用程序。
- 新闻Windows + R打开运行对话框。
- 类型前景/安全并点击
如果Outlook以安全模式启动，没有任何问题，那么按照以下步骤禁用插件:
- 点击文件然后点击
- 点击插件
- 然后，选择COM插件然后点击去
- 选择不必要的Add-Ins并单击好吧。
- 重新启动Outlook应用程序。
解决方案2:运行Windows商店应用程序疑难解答
您还可以使用Windows Store应用程序的默认疑难解答来修复应用程序的问题。按照以下步骤运行疑难解答:
- 新闻Windows +我打开设置窗口。
- 选择系统然后点击进行故障排除。然后,单击其他分析师来。
- 检查Windows Store应用程序然后点击运行
- 按照屏幕上的说明运行故障排除程序。
修复3:修复微软365应用程序
如果Outlook 365在Windows 11上一直崩溃，你可以尝试修复Outlook应用程序，看看是否有帮助。要重置或修复应用程序，请按照以下步骤操作:
从Windows 11设置:
- 新闻Windows +我打开设置窗口。
- 点击应用程序然后选择安装应用程序。
- 搜索微软365从应用程序列表中。单击应用程序名称上的三个省略号。点击高级选项菜单上的。
- 单击修复按钮来修复Outlook应用程序。
修复Outlook应用程序应该可以修复Outlook崩溃问题。如果没有，那么您可以尝试通过单击重置按钮在同一窗口上。
从窗口11的控制面板:
- 新闻Windows + R在Windows 11系统上输入控制面板。
- 点击程序和卸载程序打开“添加或删除程序”界面。
- 找到应用程序，单击Outlook应用程序，然后选择改变。
- 选择修复选项来修复Outlook或Office应用程序。
修复4:安装最新的Windows更新
如果您的Windows没有完全更新，也可能出现此问题。您可以检查并安装Windows更新来修复此问题。请遵循以下步骤:
- 点击开始然后
- 点击系统然后Windows更新。
- 检查最新的Windows更新。如果有可用的更新，请安装它们。
修复5:运行微软支持和恢复助手
微软支持和恢复助手是微软提供的免费应用程序，用于修复Outlook, Microsoft 365, Microsoft Office和Windows问题。你可以下载该工具，运行它，然后按照向导查找问题并排除故障。
修复6:重新创建离线Outlook数据文件(.ost)
如果您的离线Outlook数据文件(. ost)损坏，请尝试重新创建它。请遵循以下步骤:
- 亲密的前景。
- 新闻Windows + R打开“运行”对话框并键入% LocalAppData % /微软前景。
- 按“Enter”或单击“OK”。它将打开默认的OST文件的位置。
- 复制。OST文件到不同的驱动器或外部媒体。
- 右键单击OST文件并单击删除。
- 重启前景。它将自动创建一个新的OST文件，并同步邮箱服务器上的所有项目。
现在，检查你所有的邮件文件夹。如果您发现任何丢失的邮件文件夹或项目，请使用OST到PST转换软件，例如恒星转换器为OST从复制的OST文件中提取项目，并将其保存到PST文件中。然后，通过Outlook中的导入/导出向导导入转换后的PST文件，以恢复丢失的项目。
结论
如果您在Windows 11上遇到Outlook不断崩溃的问题，请按照上面列出的修复程序来解决该问题。如果你的Outlook 365由于OST文件损坏或损坏而崩溃，那么就备份文件并重新创建它。如果新创建的Outlook数据文件中缺少任何项目，则可以使用OST到PST转换器软件。
