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为什么我的Outlook邮件没有自动更新?

简介:当你的系统、Outlook客户端、配置文件或数据文件(OST)出现问题时,Outlook不会自动更新收件箱、发件箱和已发送邮件文件夹中的电子邮件,这是一个常见问题。按照本文中讨论的解决方案排除故障并修复该问题。

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Outlook电子邮件不更新是用户在Windows上使用Microsoft Outlook电子邮件客户端时可能遇到的常见问题。出现此问题时,只有当用户单击更新文件夹以下选项发送/接收选项卡的前景。

这个问题通常伴随着其他Outlook性能问题,如发送或接收邮件延迟、搜索结果慢或没有、加载时间慢、邮箱过时、邮件条目丢失等。

在本文中,我们讨论了Outlook无法更新电子邮件的原因以及解决该问题的解决方案。

Outlook Email不能自动更新的原因

有几个原因可以影响Outlook的性能,导致电子邮件不自动更新问题,如:

  • 糟糕的网络连接。
  • 错误或不兼容的插件。
  • 错误的电子邮件设置。
  • 与其他应用程序冲突。
  • 损坏或损坏的Outlook配置文件。
  • 超大的本地缓存(.ost)。
  • Outlook数据文件不一致(.ost)。
  • 低邮箱存储或本地驱动器存储。

Outlook电子邮件不自动更新的解决方案

遵循这些解决方案来修复Outlook不能自动更新收件箱或发件箱文件夹中的电子邮件和邮件项的问题。

检查你的互联网连接

确保互联网正常工作,邮箱服务器在线并可用。为了验证,您可以使用浏览器登录到您的webmail帐户。如果您能够成功登录并访问所有邮件项目、发送/接收电子邮件等,则问题可能出在Outlook客户端、配置文件或数据文件(.ost)上。继续遵循下一个解决方案排除故障并修复该问题。

验证设置前景

Outlook在连接到邮箱服务器失败时提示用户,如果修改了新密码,则要求用户输入新密码。有时,它可能不会提示。因此,您可以手动检查电子邮件凭据和帐户设置,以确保Outlook与邮箱服务器建立连接,并从服务器同步邮件项。

具体步骤如下:

  • 在Outlook中,导航到文件>帐户设置>帐户设置并选择您的电子邮件帐户。
  • 点击更改>更多设置。
  • 验证和更新电子邮件凭证,并检查电子邮件帐户设置是否正确。

禁用防病毒或添加例外

如果第三方应用程序(如防病毒)不支持Outlook,可能会影响Outlook的正常操作。如果您的电子邮件没有自动更新,请尝试暂时禁用防病毒程序。如果禁用防病毒程序可以解决问题,请尝试将Outlook添加到防病毒程序的例外列表中。或者,您可以卸载它,并在您的系统上安装一个outlook友好的或支持outlook的防病毒程序,以避免该问题。

切换缓存交换模式

缓存交换模式强烈推荐用于实时Exchange服务器和Office 365电子邮件帐户,以确保Outlook性能。当电子邮件没有更新或您遇到同步错误时,切换缓存交换模式可能有助于解决这个问题。当禁用缓存交换模式时,Outlook直接连接到服务器,所有的更改都会立即反映到所有设备和OWA上。

你可以切换缓存交换模式试图修复Outlook不更新邮件的自动问题。具体步骤如下:

  • 在Outlook中,跳转到文件>帐户设置>帐户设置。

打开outlook帐户设置

  • 电子邮件部分,点击你的电子邮件帐户,然后点击改变
  • 离线设置,禁用使用缓存交换模式选择。

禁用缓存交换模式

  • 点击下一个
  • 重新启动Outlook,使更改生效。

中的邮箱服务器将连接到在线模式。任何更改都会实时更新,并反映在Outlook客户端和web应用程序中。

如果需要,可以继续在联机模式下使用Outlook客户端,或者重复上述步骤以启用缓存交换模式。启用缓存交换模式后,重新启动系统并打开Outlook。尝试发送测试电子邮件来检查电子邮件是否在自动更新。

启用立即发送选项

连接后立即发送是一个高级选项,它会强制Outlook一连接到邮箱服务器就更新邮件。要启用此选项,请执行以下步骤:

  • 在前景中,单击文件>选项>先进的

启用立即发送选项

  • 发送和接收,点击连接后立即发送
  • 点击好吧并重启前景。

你的邮件会自动更新。如果不是,请继续遵循下面给出的解决方案。

修复微软办公

你也可以尝试修复Microsoft Office,以解决Windows笔记本电脑或个人电脑上没有自动更新的邮件问题。具体步骤如下:

  • 开放控制面板并点击卸载程序下程序。

control-panel-to-repair-ms-outlook

  • 从列表中选择微软办公…并点击改变
  • 从可用的选项中选择修复并点击继续

choose-repair-option-to-fix-outlook

  • 这将开始修复Microsoft Office(包括Outlook)程序文件。
  • 修复完成后,重新启动系统,然后启动Outlook。检查邮件是否正在更新。

设置一个新的Outlook配置文件

您可以创建一个新的Outlook配置文件,这可能会解决问题(如果是由损坏的配置文件引起的)。具体步骤如下:

  • 关闭Outlook并打开控制面板。
  • 搜索并单击邮件>显示配置文件…选择。

显示前景概要文件

  • 点击添加并键入新的概要文件名称。点击好吧

create-a-new-outlook-profiles

  • 通过输入电子邮件凭据添加您的电子邮件帐户。继续安装向导,在这个新的Outlook配置文件下配置您的电子邮件。
  • 设置完成后,Outlook将启动同步过程并自动更新所有邮件文件夹和邮件项。

同步完成后,请确保所有邮件文件夹都已更新。

注意:如果您发现某些邮件项目丢失,请将它们从旧的配置文件移到新的配置文件中。一旦所有邮件被移动,您可以删除旧的配置文件,这也将删除与该配置文件关联的OST文件。

重建OST文件

当Outlook数据文件(OST)过大或过大时,它可能变得不一致,并导致Outlook同步问题,导致电子邮件和邮箱项过时,发送或接收电子邮件延迟,搜索结果变慢等。

如果上面讨论的解决方案对你不起作用,那就试试重新创建脱机Outlook数据文件(.ost)具体步骤如下:

  • 打开Outlook,右键单击左侧窗格中的电子邮件。
  • 选择打开文件位置.这将打开OST文件位置。

打开ost文件位置

  • 定位后,关闭Outlook客户端并将OST文件复制到另一个驱动器或文件夹位置。
  • 拷贝完成后,删除默认的Outlook OST文件并启动Outlook。
  • Outlook将检查OST文件。由于您已经删除了它,Outlook将创建一个新的OST文件,并将邮箱服务器上的所有邮件项目和电子邮件同步到这个本地OST文件。这可能需要一段时间才能完成,具体取决于您的邮箱大小。
  • 同步完成后,检查您的邮件文件夹和邮件项。

结论

以上解决方案将帮助您解决Outlook 2021、2019、2016、2013或2010年不更新邮件自动发布的问题。但是,您应该检查您的电子邮件,确保没有丢失的电子邮件,特别是当您创建了一个新的概要文件或重新创建OST文件来解决问题时。

如果缺少邮件项,您可以使用备份(复制的)OST文件,并使用OST到PST转换软件,例如用于OST的恒星转换器。转换完成后,您可以导入PST文件以恢复丢失的邮件项,也可以打开PST文件并手动移动丢失的邮件项以恢复邮件项。还可以使用该软件将转换后的邮件项从OST文件直接导出到实时Exchange或Office 365邮箱。

进步
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