如何修复“Outlook卡在离线模式”的错误?

在Microsoft Outlook 2010及以后的版本中，用户可以根据自己的喜好从离线模式切换到在线模式，反之亦然。当Microsoft Outlook配置了Exchange帐户时，Outlook会自动启用缓存交换模式并创建一个OST (Offline Storage Table)文件存储邮箱项的本地同步副本。

Outlook无法连接到Exchange服务器时，会自动切换到脱机模式。用户也可以使用离线工作选项，当网络连接不可靠时。这有助于他们无缝地工作，不受任何干扰。更改本地保存在Outlook OST数据文件中，然后与邮箱服务器同步。

离线时，状态栏底部显示为离线工作或断开连接．

但是，当Outlook状态显示为时，用户无法发送和接收电子邮件离线工作或断开连接．

如果你的Outlook停留在离线模式，修复这个问题并重新连接到邮件服务器以开始收发电子邮件是至关重要的。

在本指南中，我们讨论了可能导致“Outlook卡在脱机模式”问题的原因以及排除故障和解决问题的方法。

为什么Outlook卡在脱机模式?

由于以下一个或多个原因，Outlook可能会卡在脱机模式中:

• 邮件服务器有问题

当邮件服务器由于维护任务或其他问题而不可用时，Outlook可能无法连接到服务器并显示状态为“已断开”。这表明互联网工作正常，但Outlook无法连接到邮箱服务器。

• 互联网连接有问题

当问题与互联网连接有关时，Outlook可能显示“离线工作”或“断开连接”状态。在网络恢复之前，Outlook可能一直处于脱机模式。

• 帐号配置问题

帐户配置的问题也会阻止Outlook连接到邮件服务器，从而导致脱机模式。

• 损坏或损坏的Outlook配置文件

损坏的Outlook配置文件可能会阻止Outlook授权和连接到邮件服务器，并导致Outlook卡在脱机模式问题。

解决Outlook卡在脱机模式错误的方法

您可以按照这些方法排除故障并解决Outlook卡在脱机模式错误。这些方法适用于Outlook 2010、2013、2016和2019。

方法1:重置“Work Offline”重新连接

的离线工作选项可在“发送/接收'选项卡。单击“脱机工作”选项可重置脱机工作模式并重新连接到Exchange或邮箱服务器。

检查状态。它应该重新连接到服务器，并在状态栏显示已连接:Exchange服务器或类似的状态。如果没有，请检查互联网连接，然后重试。

方法二:检查并安装待挂更新

有时，更新也会导致Windows操作系统上安装的程序出现某些问题。因此，如果有任何与MS Office或Outlook相关的未决更新，您应该检查并安装它们。

但是，如果您在安装更新后遇到此问题，请恢复或卸载更新并检查Outlook。

方法3:新建Profile

要修复Outlook卡在脱机模式的错误，还可以创建一个新的Outlook配置文件。步骤如下:

• 在Outlook 2010、2013、2016或2019中，单击“文件>帐号设置>配置文件管理”。
• 点击显示配置文件>添加．
• 输入配置文件名称，单击好吧．

您现在可以通过导航到“文件>帐户设置>更改配置文件”。这将关闭Outlook。再次启动它，然后从下拉菜单中选择新的配置文件名称。

方法4:以安全模式启动Outlook

Outlook安全模式可以帮助排除故障并修复Outlook在离线模式下卡住的问题，因为它可以防止任何加载项干扰正常的Outlook操作。

步骤如下:

• 亲密的前景。
• 新闻Windows + R键,输入Outlook.exe /安全,按下“进入。这将以安全模式启动Outlook。
  

• 现在按发送/接收按钮。最后，检查状态栏。它应该从离线变为在线。

方法5:手动设置Exchange Server帐户

您也可以通过手动配置Exchange帐户设置来连接到网络并控制连接状态。步骤如下:

• 导航到“文件>帐号设置>帐号设置”。
  

• 选项下的Microsoft Exchange Server帐户电子邮件选项卡。
• 点击“改变’然后在……更多的设置”按钮。
• 点击“手动控制连接状态”选项，然后选择“连接网络＇．
• 点击OK > Next > Finish完成向导并关闭窗口。
• 最后，单击“关闭”按钮终止帐户设置窗口。

方法6:重新创建OST文件

如果上述方法不起作用，则可能是Outlook OST文件有问题，导致Outlook无法连接邮箱项目并将其与邮箱服务器同步。在这种情况下，您可以重新创建OST文件或使用Stellar Converter for OST软件将有问题的OST文件转换为Outlook可导入的PST格式。

重建OST文件的步骤:

• 在Outlook中，单击“文件>帐号设置>帐号设置”然后点击“数据文件＇．
• 选择Outlook配置文件，然后单击'打开文件位置....＇
  

• 将OST文件复制到安全位置，然后关闭Outlook。
• 删除OST文件，重新启动Outlook。这将重新创建新的OST文件，并修复Outlook卡在脱机模式错误。此外，它将同步来自服务器的所有邮件项目。

但是，如果Outlook无法连接到服务器或服务器上的邮箱，则可能无法重新创建OST文件。例如，当邮箱服务器上的配置文件出现问题或邮箱被删除或禁用时，可能会发生这种情况。在这种情况下，您可以使用恒星转换器为OST将孤立的OST文件转换为Outlook可导入的PST格式。这将帮助您找回邮件项目，并在其他Outlook配置文件中访问它们，直到管理员解决问题为止。这也将帮助您防止数据丢失。

总结

Outlook错误，比如Outlook卡在脱机模式，可能会阻止用户发送和接收新邮件。因此，解决此类Outlook错误应该是您的首要任务。在本文中，我们讨论了可能导致错误的原因以及在不丢失任何邮件的情况下解决该错误的方法。但是，如果错误没有解决，您可以使用恒星转换器OST将邮件项目从OST文件提取为Outlook可导入的PST格式，或将OST直接导出到现有的Outlook配置文件、live Exchange Server或Office 365。