如何关闭Microsoft 365共享邮箱的缓存交换模式?

“缓存交换模式”是Microsoft 365、Outlook.com、Microsoft Exchange和IMAP Server帐户的默认模式。该模式允许用户在没有连接到Internet的情况下访问邮箱数据，如电子邮件、联系人、日历等。当你在一个网络连接不稳定或面临其他连接问题的地方时，这种模式尤其有用。

虽然这很方便，但也有一些缺点。特别是，如果使用一个或多个共享邮箱并使用相同的Outlook配置文件访问它们，则会增加本地保存的OST文件的大小。很快,OST文件可超过50gb的推荐大小限制。当这种情况发生时，你就会开始遇到问题，比如速度慢Outlook性能问题，发送和接收电子邮件延迟，Outlook冻结或不响应，新邮件不显示等等。有时,登录Microsoft Exchange的尝试失败，并且OST也可能变得不一致或损坏。

要避免这些问题，可以关闭共享邮箱的缓存交换模式。它有助于防止OST文件超出建议的限制。关闭缓存模式还可以消除潜在的同步问题和其他与Outlook性能相关的问题。

但是，不需要关闭整个帐户的Cached Exchange Mode。微软提供了仅为共享邮箱关闭缓存模式的选项。

关闭共享邮箱的缓存交换模式的方法

以下是可用于关闭共享邮箱的缓存交换模式的一些方法。

1.使用Outlook关闭缓存交换模式

若要在不同Outlook版本中关闭共享邮箱的缓存交换模式，请执行以下步骤。

展望2013、2016、2019和2021年

• 进入“文件>帐户设置>帐户设置”。

• 从“电子邮件”选项卡下的列表中选择Exchange或Microsoft 365帐户，然后单击“更改”。
• 在“Change Account”界面，进入“More Settings”。
• 在Microsoft Exchange窗口的“高级”选项卡下，取消选中“下载共享文件夹或下载公用文件夹收藏夹”复选框。

• 单击OK并重新启动Outlook。

注意:如果你想让电子邮件的某些部分离线使用，点击“更多设置”选项，并指定数据将保存在OST文件中的时间段。

展望2010

• 进入“文件>帐户设置>帐户设置”。
• 从“电子邮件”选项卡下的列表中选择Exchange或Microsoft 365帐户，然后单击“更改”。
• 取消选中“下载共享文件夹”复选框。
• 重启前景。

2.通过注册表编辑器关闭缓存交换模式

您也可以通过注册表编辑器关闭缓存交换模式。步骤如下:

• 按Windows + R键。在“运行”对话框中输入regedit。这将打开Windows注册表。
• 导航到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\VERSION\Outlook\Cached Mode。
• 创建一个新的DWORD注册表CacheOthersMail，输入值00000000。
• 关闭注册表编辑器窗口并重新启动Outlook。

注意:如果缓存模式密钥不可用，请右键单击Outlook并选择New以创建密钥。

3.使用组策略关闭缓存交换模式

如果您是管理员，您可以通过组策略禁用缓存交换模式。但是，要使用此功能，必须在Exchange服务器上安装管理模板文件(ADMX/ADML)。下载模板后，按照以下步骤关闭缓存交换模式:

• 将ADMX文件拷贝到C:\Windows\PolicyDefinitions，将ADML文件拷贝到C:\Windows\PolicyDefinitions\en-US。

• 打开“组策略管理”。为此，打开“运行”对话框(按Windows + R)并输入gpmc.msc。
• 在Group Policy控制台中，右键单击要应用此策略的组织单元(Organizational Unit, OU)。选择“在此域中创建GPO并链接到这里”选项。
• 输入策略的名称，然后单击OK。
• 接下来，右键单击刚刚创建的GPO并选择Edit。
• 现在，创建一个新的GPO。为此，请转到用户配置>策略>管理模板> Microsoft Outlook 201x > Outlook选项>委托。
• 双击“禁用共享邮件文件夹缓存策略”。
• 在左侧窗格中，选择“Enabled”单选按钮。
• 单击应用>确定。

现在，要求用户重新启动Outlook。

此选项对于在最新的Outlook版本(包括Outlook 2021)中禁用共享邮箱的缓存非常有效。

结论

在Microsoft 365中关闭共享邮箱的缓存交换模式有助于防止OST文件变大并提高用户的工作效率。如果您的OST文件由于其大尺寸而无法访问，最简单的选择是使用第三方OST到PST转换软件，如恒星转换器为OST。此工具可以从无法访问或孤立的OST文件中恢复数据，并将其保存为PST和其他可读文件格式，如PST、EML、RTF、MSG、PDF和HTML。您甚至可以将OST文件中的数据直接导出到Microsoft 365。这样，您就不会因为OST文件过大而丢失任何数据。