Arapati成功修复了Outlook PST以恢复重要的业务数据
Arapati是一家位于拉罗汤加岛的度假屋租赁公司,在库克群岛拥有并经营着几处房产。Arapati依靠各种渠道收集预订请求,包括Outlook电子邮件、网站表单和第三方聚合器(如booking.com)。
情况概述
该公司面临着Outlook电子邮件帐户的重大问题,该帐户用于直接预订。与此帐户关联的Outlook数据文件(PST)已无法访问,因为Outlook无法加载该文件或在打开该文件后反复崩溃。
尽管这个PST位于默认文件夹中,并且多次尝试在管理员模式下打开该文件,但它仍然无法访问。
这个PST文件很可能由于其巨大的15gb大小而损坏。因此,存储在该PST上的所有直接预订信息(包括联系方式)都将永久丢失,除非该文件可以修复。
Outlook用户试图使用内置的Scanpst.exe修复PST,该程序成功地恢复了邮箱;然而,在像往常一样运行配置文件后,Outlook客户端在2周后再次崩溃,这次它不会重新加载邮箱。
业务需求
Arapati需要收回预订信息,因为丢失这些信息将对业务产生巨大影响。尽管使用Scanpst.exe和外部帮助来修复数据文件,但似乎没有一个可行的解决方案来恢复邮箱数据。
虽然80%的预订可以通过其他渠道收集,但所有的直接预订和联系信息似乎都丢失了。不幸的是,这些数据没有备份,而且,在问题解决之前,直接预订渠道一直没有收到任何业务。
解决方案
Arapati团队决定在Outlook上尝试Stellar Repair,因为PST文件修复软件可以免费试用,可以扫描和预览邮箱数据。一旦用户确定了软件的有效性和恢复结果,基于邮箱预览,他们可以激活软件并将数据保存在他们想要的位置。
在使用scanst .exe重复手动尝试中,修复过程在完成PST文件的扫描和分析步骤后卡住了。
Arapati团队在有损坏的PST文件的主机上下载并安装了Stellar Repair for Outlook试用软件。他们打开并扫描了文件,几分钟后就可以修复了,之后可以看到所有的邮箱整齐地放在预览窗格中。
一旦数据被验证,团队购买了软件的许可密钥,提取并保存整个15gb的数据在一个新的PST文件中。这个新的PST文件在Outlook中成功打开并访问,没有任何故障,因此可以完全恢复对直接预订数据的访问。
结果
阿拉帕蒂重新获得了原始的、完整的邮箱数据。该软件恢复了邮箱数据,从而使公司免于业务损失。它还为未来其他潜在的Outlook数据文件(PST)相关问题提供了长期解决方案。
关键好处
1.邮箱数据的完全恢复:从损坏的PST文件中提取了整个邮箱数据,并保存在新的PST中。数据的完整性和结构保持其原始形式。
2.快速简单的修复过程:PST文件修复过程只需点击几下即可完成,干预和监控最少。在不到30分钟的时间内修复了文件,从而避免了收集重要预订信息的进一步延误。
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