St. Robert, MO，美国警察局修复大型MS SQL数据库，使用Stellar Toolkit for MS SQL

• 2019年11月11日
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圣罗伯特警察局(St. Robert Police Department)是密苏里州圣罗伯特的执法机构，负责通过提供一个安全可靠的城市环境来提高生活质量。

St. Robert警察局一直在使用复杂的SQL Server数据库来满足各种需求，例如向Home office提供警察绩效数据、记录保存、报告预订、访问报告和数据生命周期管理。

警察部门大约有30人一直在使用这个SQL数据库，他们的日常工作主要依赖于这个系统。最近，有用户反映他们无法使用SQL Server报表系统的web界面获取任何信息;问题出现之前没有任何症状或先例。

系统管理员将数据库损坏诊断为导致此问题的原因;初步调查显示，web应用程序无法连接后端数据库，这很可能是由于损坏。显然，由于突然停电，数据库已经变成了怀疑模式，而数据中心备份系统也出现了故障。

根本原因分析

管理员检查了susect_pages上的SQL错误日志，发现数据库的事务日志文件已经损坏，这是与不稳定电源相关的常见问题。错误码823这表明在多个页面的event_type中列出了可疑页面;数据库中有相当数量的页面被标记为可疑的坏页面。

恢复的尝试

从备份恢复开始，系统管理员试图在多个级别上解决这个问题，因为考虑到从潜在数据丢失的角度来看，这是风险最小的。他依靠SnapManager®(NetApp的SQL集成数据管理系统)进行备份;然而，事实证明，该工具一开始就没有在服务器上配置，这让人感到非常意外。

接下来，他尝试使用T-SQL从数据库的“QA”实例中进行恢复。只有当生产数据库和测试数据库的版本和构建都匹配时，才有可能使用这种方法成功恢复，不幸的是，这里的情况并非如此。因此，由于服务器版本不匹配，数据库恢复再次失败。

最后，管理员决定使用紧急状态来处理处于怀疑模式的数据库。紧急状态将允许直接访问嫌疑犯数据库及其配置设置。它还允许导出数据库并运行DBCC CHECKDB命令来解决损坏。

他使用带有REPAIR_ALLOW_DATA_LOSS选项的DBCC CHECKDB命令来修复已经作为先决条件置于单用户模式的数据库。运行此命令将重建损坏的事务日志文件，并将数据库恢复到“Online”状态。

但是，在重建事务日志文件并将数据库切换到多用户模式之后，使用DBCC CHECKCONSTRAINTS检查数据关系时发现了一些异常情况。目标数据库中还丢失了事务一致性。由于损坏数据库的大小(~200GB)， DBCC CHECKDB不能有效地修复数据库，现在没有更多的解决方案来解决这个问题。圣罗伯特警察局(St. Robert Police Department)几天来一直在与主要停机时间作斗争，因为存储了数gb关键信息的数据库可能会丢失。

业务需求

以下是主要的业务需求:

• 修复损坏的MS SQL数据库，并将其恢复到原始的“干净”状态，而不会丢失数据库完整性;DBCC CHECKDB已经影响了数据库的完整性。
• 以最少的人工工作和时间，尽早恢复数据库访问;为了解决这个问题，客户已经损失了几百个工时。

解决方案

现在评估第三方数据库修复软件或实用程序，系统管理员决定尝试Stellar Toolkit for MS SQL。这个软件工具包专门用于MS SQL数据库的修复和恢复，从严重损坏的SQL服务器和备份(如果可用)。

管理员下载了该软件的免费试用版，以确定其有效性。试用软件对数据库进行了解析，并通过预览功能重建了确认已重建到原始状态的所有元素。

现在已经确定数据库完全恢复了，管理员联系了恒星的客户支持团队，以了解下一步的步骤。

他购买了许可密钥，然后激活了软件，将恢复的数据库保存在本地磁盘上。整个SQL数据库修复和恢复过程在几个小时内完成，没有人为干预。警察部门能够在24小时内使用数据库系统。

关键好处

这对客户来说是一个巨大的胜利，因为整个200gb损坏的数据库在尽可能短的时间内恢复到原始状态，而没有浪费精力或丢失数据库完整性。

此外，获得该软件的终身许可确保了客户组织现在100%安全，不会在将来出现此类潜在的MS SQL数据库损坏情况。

• 2019年11月11日
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