案例研究

PSTs大规模腐败后Rivender恢复了前景

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Rivender Oy是一家芬兰科技公司，专门为零售企业制造自动化系统。该公司拥有零售和技术领域的专业知识，开发创新产品，为客户安装自动购物体验。该公司位于赫尔辛基，每年营业额超过50万欧元。

Rivender Oy的员工在业务沟通方面严重依赖微软Outlook，它有助于协调公司的地理分布操作和其他功能设置。由于频繁的电子邮件交换和相当大的附件以及地址簿的积累，PST文件随着时间的推移变得过大是正常的。这种超大的pst会影响Outlook的性能，并可能在适当的时候损坏。

这就是Rivender员工的情况，他们的PST文件已经超过了最佳存储容量，但仍然在相同的文件中保存更多的数据。结果，他们在尝试访问Outlook邮箱时开始面临问题，并得到错误消息，如下-

"无法启动Microsoft Outlook。无法打开Outlook窗口。无法打开文件夹集。文件中检测到错误……”

这些PST文件包含业务关键信息，如业务联系人、关键通信记录、账单和采购订单等。这是一个令人担忧的情况，因为存储在这些pst中的数据的丢失将意味着对业务运营、业务发展、销售甚至收入损失的重大影响。

Rivender Oy面临三大挑战:

Rivender Oy IT团队使用Outlook内置的scanpst.exe实用程序来诊断和修复PST文件。但是，由于PST文件的大小和损坏的严重程度，Inbox Repair实用程序花费了相当多的时间，仍然不能解决问题。

在第一次测试中，屏幕停止响应超过十分钟，所以他们重新开始了持续数小时的修复过程。一旦修复过程完成，PSTs就会在Outlook中打开。不幸的是，其中许多都无法访问(与以前的状态相同)，或者缺少邮件、附件和日历条目等邮件项目。

在使用scanpst.exe后未能恢复邮箱，Rivender IT团队知道他们需要一个更专门的解决方案来解决这个大规模的PST文件损坏问题。

Rivender决定为Outlook尝试Stellar Repair，这是一款专门用于从严重损坏的PST文件中恢复数据的软件。为了修复和提取数据，这些损坏的pst首先通过软件界面打开。接下来，使用软件的修复功能启动扫描和修复任务。

该软件显示免费预览的邮箱项目(包括以前删除的邮件)，以帮助验证数据的准确性和完整性。随后，从损坏的pst中提取整个邮箱数据，并在新的pst中恢复。

基于软件的邮箱恢复过程包括以下步骤:

Rivender成功修复了所有损坏的pst，并恢复了新的pst中的邮箱。邮箱恢复过程在规定的时间范围内完成，这帮助组织加快了业务操作的恢复。

Stellar Repair for Outlook还恢复了所有被删除的邮件，包括那些在PSTs变坏之前被删除的邮件。

100%的邮箱恢复:在新的pst中安全地提取了来自损坏pst的整个邮箱数据。经核实，发现的是原件，没有丢失或涂改物品。
无麻烦的维修过程::该软件在一次运行中顺利地修复和恢复了所有邮箱，几乎没有进行干预或监视。这是一个了不起的成就，考虑到这些腐败的pst的巨大的两位数的gb大小。
快速而简单的解决方案:所有邮箱(和底层数据)都在几次单击后迅速恢复。用户界面类似于MS Office 2016界面，便于直观导航，执行流畅。