5.常见问题(FAQ)

1.什么恒星转换器的EDB做什么?

恒星转换器的EDB将邮箱从MS Exchange数据库文件转换为PST文件。它允许您将联机和脱机交换数据库(EDB)转换为PST文件。该软件还提供邮箱项目的预览，如-电子邮件，联系人，日历，笔记，附件，发送项目等。

2.“在线”和“离线”将教育局文件转换为PST文件有什么区别?

在线转换是将运行服务器上的EDB文件转换为PST文件，离线转换是将本地存储的EDB文件转换为PST文件。

3.EDB文件和STM文件有什么不同?

edb文件是邮箱数据的主要存储库。STM或流媒体文件与. edb文件一起使用，以组成Exchange数据库。这两个文件一起构成了数据库，因此，它们应该始终被视为单个实体。通常，如果对EDB文件执行操作，则会自动包含STM文件。STM文件的目的是存储流本地Internet内容。

在组织中安装新的Exchange服务器时，将自动创建两个数据存储:默认邮箱存储和默认公用文件夹存储。两个数据库文件与默认邮箱存储区相关联:

Priv1。教育局:一个富文本数据库文件，包含消息头、消息文本和标准附件。

Priv1。STM:一种流媒体互联网内容文件，包含音频、视频和其他媒体，格式为多用途互联网邮件扩展(MIME)数据流。

STM文件包含RFC 822中定义的Internet内容消息流，EDB文件包含MAPI格式(富文本格式)的消息。

当Internet邮件消息进入Exchange信息存储库时，消息的正文被保存在STM文件中，头部信息(From、To、Cc、Time Sent等)被转换为RTF (Rich Text Format)，然后存储在EDB文件中。

4.我找不到我的EDB文件，我该如何找到它?

使用找到教育局选项，以搜索和定位EDB文件。

5.我想转换我的日历和地址簿，我如何使用恒星转换器的EDB工具?

首先，您需要使用该软件从EDB文件转换邮箱。指使用软件部分。然后，您可以将日历和联系人文件夹保存为outlook的PST格式。

6.一次可以扫描多少个文件?

恒星转换器的EDB离线扫描一个一次归档。

7.可以将转换后的邮箱导出到Live Exchange服务器或本地Exchange服务器吗?

是的,可以将转换后的邮箱导出为Exchange邮箱。指保存扫描文件节以获取完整的步骤。

8.是否需要管理员凭据才能将数据导出到Live Exchange Server和Office 365?

是的,您必须具有将数据导出到的管理凭据和权限Live Exchange服务器和Office 365。

9.我的MS Exchange Server 2013崩溃了。我安装了一个新的MS Exchange Server 2019，并希望从MS Exchange Server 2013导入我的邮箱。用你们的软件可以吗?

是的，恒星转换器的EDB允许您转换损坏和崩溃的服务器数据库文件和在Live Exchange Server中导出它们。

10.什么是邮箱映射?

映射是在导出数据之前将源EDB文件中的邮箱链接到目标服务器上已存在的邮箱的过程。需要映射过程来确保将EDB文件中的邮箱数据导出到所需的邮箱Live Exchange服务器或Office 365。如果没有完成映射，则恒星转换器的EDB在目标服务器上创建一个新的用户邮箱，并将数据从源EDB文件导出到新邮箱。

恒星转换器的EDB提供以下选项Auto-Map或手动映射将源邮箱从扫描的EDB文件发送到目标邮箱Live Exchange服务器或Office 365。指实时交换服务器的邮箱映射或Office 365的邮箱映射节，以获取详细信息。

11.如何在Live Exchange Server上创建用户的新邮箱?

恒星转换器的EDB提供了在Live Exchange Server上创建用户新邮箱的功能，以便从源EDB文件导出数据。指如何创建邮箱节以获取详细信息。

12.“应用筛选”选项的作用是什么?

“应用筛选器”选项可用于筛选要保存或导出的已转换邮箱。这使您可以根据您的要求使扫描结果更加精确。您可以排除垃圾邮件和已删除邮件，设置过滤器保存特定月份，日期和年份的数据。使用Apply Filter，您还可以从结果中排除一个或多个发件人。看到应用过滤器-离线EDB和应用过滤器-在线EDB节，了解更多应用筛选器选项的工作原理。

注意:你可以使用应用过滤器选项保存过滤后的数据在PST, MSG, EML或RTF格式或导出数据到Live Exchange服务器或Office 365。

13.我可以将多少个邮箱保存到邮箱中的每个文件夹?

恒星转换器的EDB建议对Live Exchange服务器、Office 365服务器和PST进行一些文件夹限制:

对于PST文件:微软建议最多有100,000封邮件每个文件夹。因此,恒星转换器的EDB节省高达9万件邮件的邮箱中的每个文件夹太平洋标准时间文件。
Live Exchange:微软建议最多有1,000,000封邮件的邮箱中的每个文件夹Live Exchange服务器。因此,恒星转换器的EDB节省高达90万件邮件的邮箱中的每个文件夹生活交流服务器。
对于Office 365:微软建议最多有1,000,000封邮件的邮箱中的每个文件夹Office 365服务器。因此,恒星转换器的EDB节省高达90万件邮件的邮箱中的每个文件夹Office 365服务器。

要了解有关的详细信息微软设置的邮箱文件夹限制

14.如何挂载已损坏并已卸载的数据库?

拨号音恢复是使用Microsoft Exchange Server中提供的拨号音可移植性功能的过程。该特性提供了一个空的Exchange数据库(具有相同的数据库模式版本)，允许在故障和卸载的数据库上拥有邮箱的用户发送和接收新电子邮件。通过使用拨号音恢复，您可以挂载损坏和卸载的数据库。如需了解更多信息，请单击在这里。

15.我正在尝试转换EDB文件并将数据导出到Office 365。输入邮箱ID和密码时，系统提示错误。我能做什么?

应用程序显示错误，原因如下:

如果您输入的凭据(Admin ID和Password)不正确。
您输入的Admin凭据不具备将数据导出到Office 365所需的权限。
网络连接出现故障。在这种情况下，请检查您的网络连接并重试。如果你的网络正常，检查你的防火墙和杀毒软件设置是否有任何阻塞。
由于服务器无法创建连接，因此存在服务器问题Office 365。检查您是否能够连接到Office 365外部恒星转换器的EDB申请并重试。

16.我可以决定先保存哪个邮箱，最后保存哪个邮箱吗?

可以，您可以根据需要设置邮箱的优先级。请参考以下主题了解设置邮箱优先级的步骤:

17.保存我的转换后的邮箱在PST格式。如何查看和访问邮箱项目?

将转换后的邮箱保存为PST格式后，可以在MS Outlook中导入PST文件。看到在MS Outlook中导入PST文件，了解如何导入PST文件。

18.什么是公用文件夹以及如何将数据导出到该文件夹?

公用文件夹是其中的一个功能微软交换和Office 365它允许用户访问共享信息的通用文件夹。若要将邮箱导出到公用文件夹，您必须具有要导出邮箱的Exchange Server或Office 365的全邮箱权限和对公用文件夹根目录的完全访问权限。看到将邮箱导出到公用文件夹，了解如何导出邮件文件。

19.是否可以使用您的软件将邮箱导出到MS Exchange服务器或Office 365的公用文件夹?

是的，您可以将邮箱导出到的公用文件夹Exchange服务器或Office 365。要了解如何导出，请单击在这里。

20.应用程序是否维护完整转换和保存过程的日志?

是的中,选择日志报告从视图丝带。在“日志报表”中，您可以查看扫描文件和导出数据的所有相关信息。看到查看日志报表，以获取更多资讯。