Stellar Data Recovery/6. よくある質問（FAQ）

6. よくある質問（FAQ）

1. Stellar Data Recoveryはオフラインでアクティベーション（有効化）できないのですか？

いいえ、もしStellar Data Recoveryのオンラインアクティベーションに問題が発生したり、インターネット接続が無い場合はオフラインでアクティベーション（有効化）ができます。詳しくはソフトウェアのアクティベート（有効化）をご参照ください。

2. Stellar Data Recoveryはアップグレードすることができますか?

はい、Stellar Data Recoveryは上位版にアップグレードすることができます。詳しくはソフトウェアのアップデートをご参照ください。

3. このソフトウェアによって復元されるのは,オーディオ,ビデオ,ドキュメント,および写真のみですか吗?

いいえ、ソフトウェアは選択したボリューム内のすべてのファイルとフォルダを回復できます。Stellar Data Recoveryは、このマニュアルの「プレビュー用にサポートされているファイル形式」セクションにリストされているファイルの種類をプレビューできます。ただし、ファイルタイプがリストされていない場合でも、ソフトウェアを使用して回復できます。

4. このソフトウェアで、特定のファイルを復元することは出来ますか？

はい、特定のファイルを回復するには、スキャンしたファイルをプレビューしながらその特定のファイルを右クリックし、[回復]ボタンを選択します。

5. ボリューム（パーティション）を削除してしまいました。その中にあったファイルを復元できますか？

はい、消失や削除してしまったボリューム（パーティション）を検出するために、Recover Lost Partitionオプションを選び、スキャンオプション継続することで削除したボリュームからデータを復元することができます。

6. Quick scanとDeep scanは何ですか?

Quick scan は高速スキャンを行なうオプションです。もし、ファイルが検出できない様な場合は詳細スキャンを使うことができます。Deep scanは、少し遅くなりますがQuick scanより良い結果が有られます。

7. How much timeStellar Data Recoveryでデータを復元するのにどのくらいの時間が掛かりますか？

所要時間は、HDDまたはボリューム（パーティション）の容量によって異なります。 処理が実行されている場合、それはソフトウェアがまだ削除されたファイルをスキャン（検索）していることを意味しているので、処理が完了するのを待つ必要があります。 処理が完了したら、選択した場所に復元されたファイルを保存することができます。

8. ExFATパーティションからデータの復元は出来ますか?

はい、ExFAT パーティションからの復元は可能です。Stellar Data RecoveryはNTFS, FAT, FAT16, FAT32 とExFat ファイルシステムに対応しています。

9. 特定のファイルだけ探して復元する方法は？

特定のファイルをプレビューウィンドウで検索するか、File Type ListタブからFile Typesカテゴリフォルダで種類を選ぶことができます。 選択した'file types folders'のファイルがファイルリスト画面に表示されるので、ファイルを選択してRecoverをクリックします。 ファイルは指定した保存先に保存されます。

10. 削除したデータだけの復元はどうやるのですか？

削除したデータだけを復元する方法は二つあります。

• プレビューウインドウのDeleted List（削除リスト）タブを使う方法：スキャンの後で復元可能な全てのデータを表示するので、preview ウィンドウのDelated Listタブから必要なファイルを選択してください。詳しくはスキャン（検索）結果のプレビューをご参照ください。

• Advanced Recovery（高度な復元）オプションを使う方法：ファイルやフォルダを保存するときに “削除ファイルとフォルダ”オプションが用意されています。詳しくは、高度な復元機能の使い方の‘Change Recovery Optionをご参照ください。

11. イメージの作成とはなんですか？なぜそれが必要ですか?

Stellar Data Recoveryのイメージファイルの作成オプションを使用すると、さまざまなストレージ機器のイメージファイルを作成し、IMGファイルとして保存することができます。 このIMGファイルを使用して、後で復元処理を再開することができます。 HDDのイメージファイルを作成すると、多くの不良セクタを持つ障害を持ち、症状が進行するようなHDDからデータを復元するのに特に役立ちます。

12. リムーバブル機器から画像ファイルだけを復元することは出来ますか？

はい、USBメモリやメモリカード等のリムーバブル機器から写真などの画像ファイルだけを復元することができます。復元対象を選択画面でPhotosオプションを選んで検索してください。

13. オペレーティングシステムまたはコンピューターがクラッシュした場合にデータを回復できますか？

はい、このような事件プロフェッショナル、プレミアム、技術者とのためのツールキット版ステラのデータ復旧のオプションがあるCRE食べたブータブルリカバリドライブを。このリカバリドライブは、オペレーティングシステムまたはコンピュータがクラッシュした場合にすべてのデータをリカバリするのに役立ちます。参照してくださいクラッシュコンピュータからデータを復旧よりDETのためAIL秒。

14. BitLockerとは何ですか?Stellar Data RecoveryはBitLockerに対応していますか?

BitLockerは、Windows 7以降のMicrosoft Windows（ProおよびEnterpriseのみ）バージョンに含まれる暗号化機能で、ボリューム全体を暗号化することでデータを保護するように設計されています。Stellar Data RecoveryはBitLockerに対応し、暗号化されたドライブからデータを復元するには、Bitlockerのパスワード/リカバリーキーを入力するか、ドライブのスキャン時にBitlockerのスタートアップキー（.BEKファイル）を提供するかのいずれかの方法があります。

15. 未割り当て・RAWパーティションとは何？

ディスク上の空き領域は、どのパーティションやファイルシステムにも属さないため、ハードディスク上の未割り当て・RAW領域として機能します。この領域は、PC上のドライブにリストされないため、この領域からファイルやフォルダにアクセスすることはできません。未割り当て・RAW パーティションのファイルやフォルダにアクセスするには、Stellar Data Recoveryソフトウェアを使用してください。

16. ドライブ領域が未割り当て・RAWになるのはどんな時？

次のような場合、ドライブ領域が未割り当て・RAWになります。

• 誤ってハードディスクのパーティションを削除してしまった

• パーティションにドライブレターが割り当てられていない

• ファイルシステムの損傷または破損

• ハードディスクの未初期化パーティション

• OSからのプロンプト画面が表示された時パーティションマップを変更した

17. 未割り当て・RAWパーティションからデータを復元できるか？

Stellar Data Recoveryを使えば、紛失や破損したデータを未割り当て・RAWパーティションから簡単に復元することができます。このソフトウェアは、接続されたドライブ上の未割り当て・RAWパーティションを見つけ、そこから失われたデータを復元するのに役立ちます。詳しくは、「紛失したドライブ・未割り当てパーティションからのデータ復元」をご覧ください。