Stellar Data Recovery/6. Preguntas frecuentes (FAQs)

6. Preguntas frecuentes (FAQs)

1. ¿Es posible activarStellar Data Recoverysin conexión a internet?

Sî, si experimenta algún tipo de problema con la activación online deStellar Data Recoveryo no dispone de conexión a internet en ese momento, puede activar su copia del programa aunque no esté conectada a internet. Consulte la secciónCómo activar el programapara conocer todos los detalles.

2.¿Son sólo audio, video, documentos y fotos recuperados por este software?

No, se pueden recuperar todos los archivos y carpetas del volumen seleccionado.Stellar Data Recoverypuede obtener una vista previa de los tipos de archivos enumerados en la secciónFormatos de archivoadmitidos para obtener una vista previa de este manual. Sin embargo, si un tipo de archivo no aparece en la lista, aún puede recuperarlo usando el software.

3. ¿Puedo recuperar un archivo especîfico con la ayuda de este software?

Sî, puede hacer clic con el botón derecho del ratón en elarchivo y seleccionarel botónRecuperar.

4. He eliminado un volumen. ¿Puedo recuperar los archivos?

Sî, elija la opciónRecuperar partición perdidaen la aplicación para encontrar los volúmenes perdidos o eliminados. A continuación, continúe con la opción de exploración para recuperar datos de los volúmenes eliminados.

5. ¿Qué es la Exploración rápida y Escaneado profundo?

Exploracion rapida西文una opción más rápido escaneo. Si los archivos no se recuperan todavîa, puede usar Escaneado profundo.Escaneado profundoes un poco más lento pero los resultados son mejores que el Exploración rápida.

6. ¿Cuánto tardaStellar Data Recoveryen recuperar los datos?

El tiempo de recuperación depende del tamaño del disco duro o volumen. Si el proceso se está ejecutando significa que el programa todavîa está escaneando los archivos borrados y que tendrá que esperar a que se complete el proceso de recuperación. Una vez que el proceso se haya completado, puede guardar el archivo reparado en cualquier ubicación seleccionada.

7. ¿Puedo recuperar datos de mi partición exFAT?

Sî, puede recuperar datos de la partición exFAT.Stellar Data Recoverysoftware es compatible con los sistemas de archivos NTFS, FAT, FAT16, FAT32, y exFAT.

8. ¿Cómo encontrar sólo un tipo de archivo en particular y recuperarlos?

Puede buscar un archivo especîfico en la ventana de vista previa o en la pestaña de Lista de Tipos de Archivo marcar las carpetas deTipo de archivosque le interesen. Los archivos de las 'carpetas de tipos de archivo seleccionadas aparecerán en el panel de lista de archivos. Seleccione el archivo(s) y haga clic en Recuperar. Los archivos se guardarán en la ubicación de destino seleccionada.

9. ¿Cómo puedo recuperar solo los datos que han sido borrados?

Para recuperar datos borrados

1. 我们使用la pestanaLista de eliminadosen la ventana de previsualización: una vez terminado el análisis, el programa le mostrará una lsita de todos los archivos disponibles para recuperación. Para recuperar solamente los que habîan sido eliminados, seleccione los archivos de laLista de eliminados. Consulta la secciónPrevisualizar los resultados del análisispara saber más.

2. Utilizando lasOpciones de recuperación avanzada:a la hora de guardar, el programa le permite filtrar solamente los archivos ycarpetas eliminados. Consulte el apartado Cambiar modo de recuperación enCómo utilizar las opciones de recuperación avanzadapara conocer todos los detalles.

10. ¿Qué significa crear una imagen? ¿Por qué lo necesito?

Al utilizar la opciónCrear ImagendeStellar Data Recoverypuede crear una imagen de varios dispositivos de almacenamiento y guardarlos como un archivo IMG. Este archivo IMG se puede usar para reanudar el proceso de recuperación más tarde. Crear una imagen del disco duro es especialmente útil para recuperar datos de un disco duro defectuoso que contiene muchos sectores defectuosos. Esta opción está disponible en las versiones Professional, Premium, Technician y Toolkit deStellar Data Recovery.

11. ¿Puede el software recuperar sólo imágenes de un dispositivo de almacenamiento extraîble?

Sî, sólo se puede recuperar fotos desde dispositivos removibles como pen drive, tarjeta de memoria etcétera. Seleccione la opción Fotos en la pantallaSeleccione lo que hay que recuperarpara buscar los archivos de acuerdo con sus criterios personales.

12. ¿Puedo recuperar los datos si mi sistema operativo se bloquea y deja de funcionar?

Sî, para esos casos, las versiones Professional, Premium, Technician y Toolkit deStellar Data Recoverydisponen de una función para crear unDispositivo de arranque para recuperación. EsteDispositivo de recuperacionle ayudará a recuperar sus datos si su ordenador deja de funcionar normalmente. Consulte la sección Cómorecuperar datos de un ordenador estropeadopara conocer todos los detalles.

13. ¿Qué es BitLocker? ¿EsStellar Data Recoverycompatible con BitLocker?

BitLockeres una herramienta de encriptado de Microsoft Windows (disponible solo en Pro y Enterprise only) incorporada en los sistemas de la marca a partir de Windows 7. Está diseñada para proteger los datos almacenados. Para ello, encripta volúmenes enteros.Stellar Data Recoveryes compatible con BitLocker y puede ayudarle a recuperar archivos de este tipo de dispositivos.

14. ¿Qué es una partición No Ubicada/RAW?

Un espacio libre en el disco que no pertenece a ninguna partición o sistema de archivo actúa como un espacioNo Ubicado/RAWen el disco duro. Sin embargo este espacio no se encuentra listado en el disco duro; no se puede acceder a ningún archivo o carpeta desde este espacio. Para acceder a los archivos y carpetas de particiones No Ubicadas/RAW se debe utilizar el programaStellar Data Recovery.

15.¿Cuándo un espacio del disco se convierte en No Ubicado/RAW?

Un espacio del disco se convierte en No Ubicado/RAW en los siguientes casos:

• Se eliminó accidentalmente una partición del disco.

• Una letra no fue asignada a la partición.

• Sistema de Archivos Corrupto o dañado

• Una partición no inicializada del disco duro.

• Se cambió el mapa de particiones cuando apareció la pantalla del sistema operativo.

16.¿Puedo recuperar datos desde una partición No Ubicada/RAW?

Sí, se pueden recuperar los datos perdidos o dañados de una particiónNo Ubicada/RAWutilizando el programaStellar Data Recovery. Este programa ayuda a encontrar la particiónNo Ubicada/RAWen una unidad conectada y recuperar datos perdidos de ella. Véase "Recuperación de Datos desde Unidad Perdida/Partición No Ubicada n" para mayor información.