Stellar Photo Recovery/6. Perguntas frequentes (FAQ)

6. Perguntas frequentes (FAQ)

1. Posso ativar oStellar Photo Recoveryoffline?

Sim, caso você tenha problemas com a ativação online doStellar Photo Recoveryou não tenha conexão com a internet, você pode ativar o software offline. Veja aAtivação de softwarepara mais detalhes.

2. Posso atualizar minha edição do softwareStellar Photo Recovery?

Sim, você pode atualizar sua edição doStellar Photo Recoverysoftware para uma edição superior. Veja aatualização de softwarepara mais detalhes.

3. O que é varredura rápida e varredura profunda?

Varredura Rapida é uma opção de varredura mais rápida. Se os arquivos ainda não forem recuperados, você pode usar a verificação profunda.Fazer uma análise profundaé um pouco mais lento, mas os resultados são melhores do que a varredura rápida.

4. Quanto tempo oStellar Photo Recoverylevará para recuperar os dados?

O tempo de recuperação depende do tamanho do disco rígido ou do volume. Se o processo estiver em execução, isso significa que o software ainda está verificando os arquivos excluídos e você precisa aguardar a conclusão do processo de recuperação. Quando o processo estiver concluído, você poderá salvar o arquivo recuperado em qualquer local selecionado.

5. Posso recuperar dados da minha partição exFAT?

Sim, você pode recuperar dados da partição exFAT.Stellar Photo Recoverysuporta NTFS, FAT, FAT16, FAT32 e exFATsistemas de arquivos

6. Como encontrar apenas um tipo de arquivo específico e recuperá-lo?

Você pode pesquisar um arquivo específico na janela de visualização ou na guiaLista de tiposde arquivo, verifique as pastas da categoriaTipos de arquivocom base em sua escolha. Os arquivos nas'pastas de tipo de arquivo'selecionadas aparecerão no painel da lista de arquivos. Selecione os arquivos e clique emRecuperar. Os arquivos são salvos no destino selecionado.

7. Como posso recuperar apenas os dados excluídos?

Existem dois métodos com os quais você pode recuperar apenas os dados excluídos:

• Usando a guialista de excluídosna janela de visualização: Após a varredura, o software exibe uma visualização de todos os dados recuperáveis. Para recuperar apenas os dados excluídos, selecione os arquivos na guiaLista de excluídosda janela de visualização. VejaVisualização dos resultados da varredurapara mais detalhes.

• UsandoOpções Avançadas de Recuperação: O软件oferece乌玛opcao对位filtrar apenasarquivos e pastas excluídos enquanto salva. Consulte'Alterar a opção de recuperação'emUsando opções avançadas de recuperaçãopara mais detalhes.

8. O que é criar imagem, por que preciso disso?

Usando aopçãoCriar arquivo de imagemdeStellar Photo Recoveryvocê pode criar uma imagem de diferentes dispositivos de armazenamento e salvá-los como arquivo IMG. Este arquivo IMG pode ser usado para retomar o processo de recuperação em um estágio posterior. Criar uma imagem de disco rígido é especialmente útil para recuperar dados de um disco rígido com falha que possui muitos setores defeituosos.

9. O que é o BitLocker? OStellar Photo Recoveryoferece suporte ao BitLocker?

BitLockeré um recurso de criptografia de volume completo incluído nas versões do Microsoft Windows (somente Pro e Enterprise) a partir do Windows 7. Ele foi projetado para proteger os dados fornecendo criptografia para volumes completos.Stellar Photo Recoveryé compatível com BitLocker e pode ajudá-lo a recuperar dados de tais unidades.

10. Eu formatei acidentalmente minha câmera. Como posso recuperar os dados?

Se você tiver formatado acidentalmente sua câmera ou o cartão de memória, você precisa seguir os passos abaixo para recuperar seus dados:

1. Conecte sua câmera ao seu computador e execute o softwareStellar Photo Recovery.

2. Selecione a câmera ou o cartão de memória a partir da lista.

3. Clique no botãoScan.

4. O software começa a escanear a mídia e mostra uma prévia dos arquivos que você pode recuperar com sucesso.

5. Selecione os arquivos que você deseja recuperar e clique no botãoRecuperarpara salvar os arquivos em um disco rígido diferente.

11. Eu apaguei minhas fotos. Como posso recuperá-las?

Se低地apagou为有意者de sua midia de armazenamento, nosso software pode recuperar esses dados. Por gentileza, siga as etapas subjacentes:

1. Conecte sua mídia de armazenamento ao seu computador e execute o softwareStellar Photo Recovery.

2. Selecione a mídia ou o cartão de memória a partir da lista. Você pode selecionar uma região específica e tipos de arquivo específicos para o processo de escaneamento clicando no botãoConfigurações avançadas.

3. Clique no botãoScan.

4. O software começa a escanear a mídia e mostra uma prévia dos arquivos que você pode recuperar com sucesso.

5. Selecione os arquivos que você deseja recuperar e clique no botãoRecuperarpara salvar o arquivo em um disco rígido diferente.

12. Eu criei uma imagem do disco usando o software. Como faço para digitalizar o arquivo de imagem?

1. Execute o softwareStellar Photo Recovery.

2. A partir da barra de menu, clique no botãoResume Recoverye selecioneLoad Image.

3. Clique em uma imagem que você deseja escanear.

4. Clique no botãoContinuardepois de selecionar a imagem.

13. Meu cartão precisa estar conectado ao sistema até o momento da recuperação?

Sim. É essencial não remover sua mídia durante a varredura ou recuperação. A mídia só deve ser removida quando o processo de recuperação estiver concluído.

14. Como recuperar dados de uma unidade que contém setores ruins?

Você pode criar a imagem da unidade que é uma cópia setor por setor da unidade para um arquivo. Este processo cria uma imagem de setores legíveis através da qual você pode recuperar os dados rapidamente.

15. Por que recebo esta mensagem de erro ao usar o arquivo de informações de scan salvo para recuperação de dados "Por favor, certifique-se de conectar a mídia cujas informações de scan estão sendo usadas para recuperação"?

Esta mensagem de erro aparece se você tiver removido a mídia após salvar as informações de varredura. Você precisa digitalizar novamente seu disco para obter uma recuperação completa.

16. O software pode reparar as imagens que não estão se abrindo após a recuperação?

O software é uma aplicação de recuperação e não pode reparar nenhuma imagem corrompida. Os dados são recuperados na mesma forma em que estão disponíveis na mídia.

17. Eu não consigo ver minha câmera no software. O que estou fazendo de errado?

Existe a possibilidade de sua câmera não suportar o acesso ao cartão de memória como um drive de disco. Você precisa anexar o cartão de memória através de um leitor de cartões para acessar o cartão de memória, e isto permite que você escaneie o cartão de memória de sua câmera.

18. Quando tento recuperar os dados, recebo o erro "Fonte e destino são os mesmos". O que devo fazer?

Você está tentando salvar os dados na mesma mídia de onde você os está recuperando. Por favor, escolha outro local para salvar os arquivos.

19. O que é uma partição não alocada/RAW?

Um espaço livre em disco que não pertence a nenhuma partição ou sistema de arquivos atua como espaçonão alocado/RAWem um disco rígido. Portanto, esse espaço não aparece sob as unidades no PC; você não pode acessar nenhum arquivo ou pasta deste espaço. Para acessar arquivos e pastas de partiçõesnão alocadas/RAW, use o softwareStellar Photo Recovery.

20. Quando um espaço em disco se torna não alocado/RAW?

Um espaço em disco torna-se Não Alocado/RAW nos seguintes casos:

• Excluiu acidentalmente uma partição do disco rígido

• Uma letra de unidade não está atribuída à partição

• Sistema de arquivos corrompido ou danificado

• Uma partição não inicializada de um disco rígido

• Mapa de partição alterado quando solicitado por uma tela do sistema operacional.

21. Posso recuperar dados da partição não alocada/RAW?

Sim, você pode recuperar seus dados perdidos ou danificados da partição não alocada/RAW usando o softwareStellar Photo Recoveryfacilmente. Este software ajuda você a encontrar sua partição não alocada/RAW em uma unidade conectada e recuperar dados perdidos dela. Veja "Recuperação de dados de partição perdida/disco não alocado" para mais detalhes.