激活援助

请确保您安装了与您购买的许可密钥相同的软件版本。如果您仍然无法在线激活软件，请按如下方式尝试离线激活:

1. 点击高级设置在菜单栏中。
2. 单击离线激活按钮。
3. 在这个窗口上会生成一个注册ID。要生成许可密钥，您需要将购买软件后收到的注册ID和激活密钥通过电子邮件发送到support@stellarinfo.com。

请按照以下步骤操作:

1. 打开这台电脑，然后打开“C驱动器”。
2. 点击“查看选项卡”，勾选“隐藏项目”选项卡。
3. 打开程序数据文件夹。
4. 在Program Data中搜索“key-base”文件夹。

   如果“程序数据”文件夹中没有显示密钥库文件夹，请执行以下步骤:

   • 打开“程序数据”文件夹后，单击“查看”，然后选择“选项”。
   • 单击“更改文件夹和搜索选项”。
   • 单击“文件夹选项”中的“查看”。
   • 取消选中“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”选项。
   • 单击Apply，然后您将能够看到密钥库文件夹。
5. 删除关键基础文件夹中。
6. 卸载然后是软件重新安装该软件。
7. 现在试着激活软件。