我已经在我的硬盘上完成了扫描，但是在这个照片恢复软件中没有预览可用。这意味着什么，我是否能够恢复我的文件?

你好,

感谢您联系恒星数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址

给您带来的不便，我们深表歉意。

我们想通知你，我们已经给你发了一封电子邮件来解决你所面临的问题。

请回复这封邮件以获得进一步的帮助。


温暖的问候,


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你好,

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不幸的是，恢复的文件可能损坏或碎片，因此您无法在恢复后打开它们。我们要求您提供以下详细信息，以便我们分析问题:

1.硬盘上的数据是怎么丢失的?(驱动器是否被格式化/数据是否被删除)
2.您希望从中恢复数据的驱动器类型?(启动卷/外部驱动器)
3.操作系统版本。(如果使用Mac，那么SIP是启用/禁用的)
4.驱动器的容量和文件系统
5.要恢复的文件的大小和类型
6.数据丢失后在驱动器上执行的活动
7.扫描完成后，你能在软件中看到文件的预览吗?

如果您想联系我们的支持团队，请使用下面的链接:

//www.photo-criticism.com/support/

问候,
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你好斯蒂芬,

我们理解给你方造成的不便。

根据您的评论，如果您在我们的软件中执行预先修复后没有得到任何MP4文件的预览。这意味着文件严重损坏。

我们这边可以尝试手工修理。

请使用下面的链接提交申请以寻求进一步的支持:

//www.photo-criticism.com/support/


问候,

8月
技术支持
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嗨，Sri Harsha，

我们理解给你方造成的不便。

如果软件没有显示恢复照片的预览，那么我们会要求您先保存恢复的文件，然后尝试恒星照片修复软件，以检查修复损坏的照片文件的可能性。

如果在完成扫描过程后，您将在修复软件中获得文件预览，则该文件将以相同的方式进行修复。

您可以从以下链接尝试照片修复软件的演示版本:

Windows操作系统:

https://cloud.stellarinfo.com/StellarRepairforPhoto.exe

Mac OS:

https://cloud.stellarinfo.com/StellarRepairforPhoto.dmg.zip

如需更多帮助，请使用以下链接提交门票:

//www.photo-criticism.com/support/

问候,

8月
技术支持
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嗨Gaurav,

我们理解给你方造成的不便。

请让我们知道您是否正在尝试修复视频文件或照片文件，以便我们进一步帮助您。

请确认文件的格式。

如欲了解更多信息，请使用以下链接提交门票:

//www.photo-criticism.com/support/

问候,

8月
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亲爱的克雷格,

应用程序的演示版本用于检查修复的可能性。如果预览可用，那么修复是可能的。

高级修复选项将在购买应用程序后工作。演示版和购买版之间没有区别。您可以尝试“高级修复”选项来修复它们。

如果您遇到任何问题，请使用以下链接与他们联系:

//www.photo-criticism.com/support/

问候,
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你好,

我们理解给你方造成的不便。

我们的软件工作在预览的基础上，即。“所见即所修”。这意味着文件将以相同的方式修复，因为您可以在扫描完成后在预览窗口中看到它们。

请使用下面的链接提交问题，以获得我们专家的支持:

//www.photo-criticism.com/support/

问候,

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你好,

请让我们知道你正在修复的文件类型。

如果这些是照片，那么如果演示版本没有显示预览，甚至在提前修复之后，那么文件将无法修复，由于严重的腐败。

如果是视频文件，请检查是否有部分预览。

如需更多帮助，请使用下面的链接提交门票。

//www.photo-criticism.com/support/

问候,

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亲爱的特拉维斯,

如果软件显示文件的高级修复选项，请使用它来检查进一步修复的可能性。

软件显示文件的部分预览，如果您对部分预览满意，则可以在购买软件后修复文件。

你好,

我们的软件工作在预览的基础上。如果您能够在我们的软件中看到文件的预览，那么文件将以同样的方式恢复。

对于视频文件，软件的演示版本显示文件的部分预览，但恢复后，您可以访问完整的视频文件。

如需进一步帮助，请使用以下链接向我们的专家提交申请:

//www.photo-criticism.com/support/

问候,

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嗨,托德,

我们理解您的情况，恢复的文件没有得到保存。

请右键单击软件的快捷方式，然后单击以管理员身份运行。现在试着扫描并保存文件，让我们知道结果。