恒星知识库
如果您使用借记卡或信用卡在网上购买了软件，那么您应该在我们的支付网关验证您的卡详细信息后，一旦您的订单被确认，您就会收到注册密钥(通常需要一个小时来验证卡的详细信息，但可能需要长达24小时)。您可以通过以下电话联系支付网关，以加快卡的验证过程:
要素5客户服务，美国
电话:+1.724.850.4689或+1.800.406.4966
元素5客户服务，德国
电话:+ 49.221.31088.30
你也可以联系恒星技术支持电话:
位置 |
技术支持电话 |
美国(支持) |
+ 1-732-584-2700 |
欧洲(销售与支持) |
+ 44-203-026-5337 |
澳大利亚及亚太地区(销售与支持) |
+ 61 - 280149899 |
荷兰(销售与支持) |
+ 31-208-111-188 |
在世界范围内(销售与支持) |
+ 91-124-4326-777 |
电子邮件 |
相关文章
我已经购买了软件，但是在付款后我发现我输入了错误的电子邮件地址。我如何更改注册邮箱以取回注册代码?我可以提供任何付款细节，以证明我是买家。请帮帮我
新怡滩
支持
你好,
感谢您联系恒星数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
对造成的不便，我们深表歉意。
我们已经给你发了一封邮件来进一步帮助你。
温暖的问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
亲爱的支持，我和Xin Yes Tan有同样的问题。自动更正将我提交的电子邮件地址的。com更改为。cm(与此处列出的相同)，因此我没有收到我最初的电子邮件。你能帮我更新一下吗??
嘉莉安妮
支持
你好,
感谢您联系恒星数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
对造成的不便，我们深表歉意。
我们已经给你发了一封邮件来进一步帮助你。
温暖的问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
嗨，支持，我没有看到任何自动或手动订阅选项时，购买我的许可证。你能告诉我如何切换到手动吗?谢谢你！
格兰hoong
支持
你好,
感谢您联系恒星数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
对造成的不便，我们深表歉意。
我们已经给你发了一封邮件来进一步帮助你。
温暖的问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
你好,
我刚刚购买了标准的照片恢复软件，但我没有得到实际下载的链接。确认邮件，没有验证码。我怎么把它排序?
艾米McGillivray
恒星的支持
你好,
感谢您联系恒星数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
对造成的不便，我们深表歉意。
我们已经给你发了一封邮件来进一步帮助你。
温暖的问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
你好，我购买了Mac的数据恒星恢复专业版，但我没有收到我的激活码或合同说明。
我已经收到了货款，但是没有收到货物。请尽快联系我或者全额退款给我。
问候,
迈克尔
迈克尔Petrowski
你好,
我已经购买了恒星照片恢复(订单ID 624937393)，但尚未收到带有注册代码的确认电子邮件。
谢谢,
D做饭
恒星的支持
你好,
感谢您联系恒星数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
对造成的不便，我们深表歉意。
我们已经给你发了一封邮件来进一步帮助你。
温暖的问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
我刚刚购买了Excel恒星修复，但没有收到激活码-你能帮助吗?
马丁•丹宁
支持
嗨,马丁,
我们理解给你方造成的不便。
我们已将激活详情转发到您的注册电子邮件地址。
请检查您的电子邮件并激活软件。
问候,
8月
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
刚买了这个软件，没有收到我的电子邮件下载!我以为会很快，已经很穷了，不是一个好的开始……
约翰
恒星的支持
你好,
我们理解给你方造成的不便。
我们要求您检查您的电子邮件中的垃圾或垃圾文件夹，您可能会在其中找到详细信息
在极少数情况下，您可能在购买几天后仍未收到许可密钥。许可证代码的交付是完全自动化的，但可能会因为以下两个原因而延迟:
1.不正确的电子邮件
在购买时，您需要提供一些详细信息，其中包括“电子邮件”。如果提供的电子邮件包含错别字或不再使用，则可能无法收到许可密钥。
2.付款批准
有时，由于技术故障，付款可能无法通过或到达我们。但是，您可能会看到金额从您的卡或银行扣除。
在这种情况下，您应立即与我们的支付网关第5元素联系，通过以下任何一个联系电话:
美国:1800-406-4966;1952-646-5022
欧洲:+49-221-31088-30
您可以通过电子邮件id: support-eng@element5.com写信给我们的支付网关
此外，我们已将激活详情再次发送到您的注册电子邮件地址。
如果您仍然遇到任何问题，请使用下面的链接提交您的票。
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
8月
技术支持
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
我也有麻烦，没有收到激活电子邮件或代码。你能尽快发邮件给我吗，我好修我的手机。谢谢你！
罗莉
8月
你好,
我们理解给你方造成的不便。
我们要求您检查您的电子邮件中的垃圾或垃圾文件夹，您可能会在其中找到详细信息
在极少数情况下，您可能在购买几天后仍未收到许可密钥。许可证代码的交付是完全自动化的，但可能会因为以下两个原因而延迟:
1.不正确的电子邮件
在购买时，您需要提供一些详细信息，其中包括“电子邮件”。如果提供的电子邮件包含错别字或不再使用，则可能无法收到许可密钥。
2.付款批准
有时，由于技术故障，付款可能无法通过或到达我们。但是，您可能会看到金额从您的卡或银行扣除。
在这种情况下，您应立即与我们的支付网关第5元素联系，通过以下任何一个联系电话:
美国:1800-406-4966;1952-646-5022
欧洲:+49-221-31088-30
您可以通过电子邮件id: support-eng@element5.com写信给我们的支付网关
此外，我们已将激活详情再次发送到您的注册电子邮件地址。
如果您仍然遇到任何问题，请使用下面的链接提交您的票。
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
8月
技术支持
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
大家好!
我们也一样。我们和客户在一起…一天结束，我们的高清崩溃了…软件可以看到文件，但我们需要激活码我们的电子邮件…
你能尽快帮助我们吗?非常感谢!
…不确定我们是否给了你错误的电子邮件。
好的是。fr而不是。com
波格丹
8月
嗨Bogdan,
我们理解给你方造成的不便。
我们已经检查了您以。fr结尾的注册电子邮件地址的记录，但是我们没有找到任何订单细节。
购买详细信息和激活详细信息总是发送到注册的电子邮件地址，一旦您购买了该软件。
您可以检查垃圾邮件和垃圾邮件文件夹，以及为了找到激活的详细信息。
我们希望您使用以下链接提交投诉，以便我们的客服团队提供帮助:
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
8月
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
我已经购买了该软件，但没有收到带有激活密钥的电子邮件。已经付款了。我还以为会很快呢!
节目搜寻里的爸爸
阿卜杜勒·马吉德
亲爱的爸爸,
给你方造成不便，我们深表歉意。
激活密钥在购买产品后立即交付给我们所有的客户。我们已经在您的邮件中分享了激活密钥。
如有任何疑问，请与我们联系。
我刚刚购买了标准的照片恢复软件，但我没有得到实际下载的链接。确认邮件，没有验证码。我怎么把它排序?
萨那
8月
嗨萨那,
我们理解给你方造成的不便。
请检查您的电子邮件帐户的垃圾邮件和垃圾文件夹，以便找到激活细节。
此外，我们已经在您的注册电子邮件地址上提供了激活详细信息。
问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
你好,
已扣款，但仍未收到激活密钥。
这是参考编号“订单编号SWON-3564487”
请帮助!
试着给你打电话，但是没有帮助!
8467899999
问候
阿Sagar
8月
你好,
我们理解给你方造成的不便。
根据我们的记录，您已经收到了激活密钥。
如需更多帮助，请使用以下链接提交门票:
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
你好,
我购买了照片恢复软件，但没有收到带有注册密钥的确认电子邮件。已经付款了。请帮助!
Tori理查森
8月
你好,
请检查垃圾邮件和垃圾文件夹以及收件箱在您的电子邮件中，以找到激活的详细信息。
此外，我们已发送激活详情再次在您的电子邮件地址。
如需更多帮助，请使用以下链接提交门票:
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
>_>我真的很生气，因为我以为我会收到我的激活邮件....或者至少收到一封确认我购买的邮件。我关上了窗户，没有我的订单号，但你还是拿走了我的钱。
我应该先读一下，看来我不是唯一一个对你的自动邮件有意见的人。我的邮件是正确的…还有哪个公司不发送单独的购买确认书，或者为重复订阅提供个人账户附件呢?我知道我的邮件是正确的，因为我从贵公司收到的只是另一种产品的广告……我怎么才能再次得到我的订单号呢?好让我拿到激活码?
Kaleigh Hohenthaner
8月
你好,
我们理解给你方造成的不便。
根据我们的记录，您已经通过我们的聊天支持与我们联系并获得了激活密钥。
我们认为你们其中一个系统的软件被激活了。
如需更多帮助，请使用以下链接提交门票:
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
你好,
我购买了照片恢复软件，但没有收到带有注册密钥的确认电子邮件。
请帮忙，谢谢!
亚历山德拉Sirola
拉杰夫
嗨,亚历山德拉,
给你方造成不便，我们深表歉意。
请告知我们购买的订单号。
您可以使用下面的链接与我们的专家联系，以便立即解决:
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
你好，我需要我的激活密钥尽快请。我没有得到它，或者我的那个坏了。
谢谢你！
凯利史密斯
阿卜杜勒·马吉德
亲爱的凯利,
我们的团队已经协助您激活了产品。
感谢您信任Stellar来满足您的数据恢复需求。欧宝app官网登录
如有任何进一步的疑问，请随时与我们联系。
我订购了恒星修复，资金已经从我的账户中扣除，但是我没有收到我的验证邮件和激活码。
我检查了我的垃圾邮件文件夹，它也不在那里。
克里斯汀玛丽安
拉杰夫
你好,
给你方造成不便，我们深表歉意。
我们要求您检查您的垃圾邮件或垃圾邮件文件夹。我们已经将密钥重新发送到您的注册邮箱。
问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录
我刚买了软件，但把它发送到我的电子邮件邮箱，这是满的，所以电子邮件没有发送。现在我已经清除了一些旧的邮件，我可以重新发送激活码到我的邮箱吗?请紧急求助
杰西翟
拉杰夫
嗨,杰西,
给您带来的不便，我们深表歉意。
我们已经试着在我们这边找到你的购买细节，但是找不到。
我们要求您回复我们的专家的电子邮件与购买详情，以便他们可以为您提供一个钥匙。
温暖的问候,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录