恒星知识库
可能有几个与系统硬件、软件和连接有关的原因会阻止“恒星数据恢复”工具的工作。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址下面是一些提示和解决方案，可以帮助您避免软件出现此类问题。
a)从主界面“Select What To Recover”进入“Advanced Settings”选项卡。
b)进入“高级设置”页签的第二个图标。
c)从可用选项列表中选择需要恢复的文件格式，然后单击“关闭”按钮。
d)按照屏幕恢复步骤进行操作。该软件将只扫描您所选择的文件。
应用这些解决方案和技巧。希望这些将帮助您顺利执行恒星数据恢复数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
你也可以与我们的支架的团队关于这个问题的任何帮助。
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复是一欧宝app官网登录个易于使用的Windows恢复软件，以找回丢失的文件，电子邮件，照片，视频&从硬盘，USB，存储卡等。
17个小时后，恒星凤凰号似乎停止了3%进入第6阶段。没有东西在移动，时间也停止了。我能做些什么吗?
大卫Stubley
恒星的支持
你好,
感谢您联系恒星数据恢复。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
关于这件事，我们已经给你发了一封邮件。
问候,
恒星的支持
嗨，我有一个严重的软件，经过几天的深度扫描，当试图查看扫描文件时，软件停止工作并关闭。请问我如何访问扫描文件?
大卫
我第四次启动了Ste欧宝娱乐app下载地址llar Dat欧宝app官网登录a Recovery for iPhone，在审查过程中总是将程序冻结在98% ?等几个小时也没用。我该怎么办?
为何比尔
恒星的支持
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问候,
恒星的支持
我第四次启动了Ste欧宝娱乐app下载地址llar Dat欧宝app官网登录a Recovery for iPhone，在审查过程中总是将程序冻结在98% ?等几个小时也没用。我该怎么办?
为何比尔
你好,
欧宝娱乐app下载地址恒星数据恢复专业欧宝app官网登录人员在深度扫描期间停留在第6或7阶段。Windows生成一个“停止工作”提示，只允许您关闭程序。然后你必须重新开始。它已经这样做了至少三次。Windows 10。谢谢
Erik之后
恒星的支持
你好,
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问候,
恒星的支持
你好,
在运行了18个小时后，扫描在进入第六阶段的3%时停止工作。
你有什么建议吗?
谢谢,
克里斯蒂安
恒星的支持
你好,
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问候,
恒星的支持
我使用stellar扫描我的外部硬盘(我有500 GB的硬盘)大约3.5天，当它最终完成扫描时，它在第6阶段停止工作，现在我必须重新扫描它3.5天，或者我现在应该做什么?请帮助
Emi
恒星的支持
你好,
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关于这件事，我们已经给你发了一封邮件。
问候,
恒星的支持
嗨，我一直在扫描我的1tb硬盘近2天了，现在它已经停止在阶段6的93%，这已经做了3次。我已经按照你在网站上的建议，断开了所有usb设备，它仍然冻结在相位。我开始觉得这个软件不适合windows 10。
桑德拉
桑德拉·海恩斯
阿卜杜勒·马吉德
亲爱的桑德拉,
我们理解给您带来的不便。
欧宝娱乐app下载地址Windows 欧宝app官网登录10支持Stellar数据恢复软件。我们想知道数据丢失的原因，以便进一步指导你。
如果您已经格式化驱动器，我们建议在软件中使用“无法找到驱动器”选项执行扫描。
如果您的文件被删除，软件在正常或深度扫描期间崩溃，我们认为驱动器中有坏扇区。在这种情况下，请使用恒星数据恢复专业软件创建驱动器的映像，以跳过坏扇区并恢复您的文件。欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
您好，经过几天的深度扫描，在试图查看扫描文件时，软件停止工作，在98%时关闭。请问我如何访问扫描文件?
波格丹
阿卜杜勒·马吉德
亲爱的Bogdan,
我们理解给您带来的不便。
根据您的查询，扫描已经在软件中完成，但是当您检查文件时，产品崩溃了。正如你所提到的，软件崩溃了98%，所以这将发生在扫描你的驱动器。
请告诉我们数据丢失的原因，软件是在哪个阶段接近的，以便我们指导你。
我购买了Stellar Phoenix数据恢复，它曾经运行fin。现在，每次我尝试启动程序时，它都会进入主屏幕，在5秒内程序会毫无原因地关闭。
弗兰克
阿卜杜勒·马吉德
亲爱的弗兰克,
我们理解您无法使用所购买的软件。
请从以下链接向我们的支持团队提交门票以及您的订单参考号:
https://tickets.stellarinfo.com/portal/signup
我们的团队将协助您在系统上使用该软件。
我的拷贝在安全模式下工作正常，每次加载程序时都关闭。
罗伯特·R·舒尔茨
拉杰夫
嗨罗伯特,
我们建议您断开外部外设与系统的连接，然后尝试启动应用程序。
请使用以下链接获得我们专家的支持:
//www.photo-criticism.com/support/
问候,
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恒星数据恢复已经连续两次停止在26%进入7阶段中欧宝娱乐app下载地址的第6阶段。欧宝app官网登录程序没有冻结，但所有的数字都停止移动了几个小时，两次我尝试做扫描。两次都停留在26%。
泰勒P
拉杰夫
你好,泰勒,
给你方造成不便，我们深表歉意。
请让我们知道您正在使用的应用程序的确切名称。
请回答以下问题，帮助我们了解您的情况并提供快速解决方案:
1.硬盘上的数据是怎么丢失的?(驱动器是否被格式化/数据是否被删除)
2.希望从中恢复数据的驱动器类型?(引导卷/外部驱动器)
3.磁盘的存储容量和文件系统[单击“开始”，选择“diskmgmt. properties”。MSC获取详情]
4.设备操作系统(Windows 7 / Windows 8 / Windows 10)
5.恒星数据恢复软件面临的问题描述?欧宝app官网登录欧宝娱乐app下载地址
6.约。总大小和类型的文件，您需要恢复。
7.数据丢失后在驱动器上执行的活动
问候,
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嗨，我刚刚下载了软件，扫描在第3阶段停止工作，显示100%，但发布的剩余时间显示还剩30小时。我是应该重启，还是等待数小时或数天?
柠檬
拉杰夫
嗨,柠檬,
给你方造成不便，我们深表歉意。
请回答以下问题，帮助我们了解您的情况并提供快速解决方案:
1.硬盘上的数据是怎么丢失的?(驱动器是否被格式化/数据是否被删除)
2.希望从中恢复数据的驱动器类型?(引导卷/外部驱动器)
3.磁盘的存储容量和文件系统[单击“开始”，选择“diskmgmt. properties”。MSC获取详情]
4.设备操作系统(Windows 7 / Windows 8 / Windows 10)
5.约。总大小和类型的文件，您需要恢复。
6.数据丢失后在驱动器上执行的活动
问候,
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